国外物业管理的现状

今天物业大家谈为各位介绍一下,国外物业管理的现状,希望能够帮到大家。

国外物业管理的专业化,以专业证照制度、正规教育及专业培训为发展导向,分别由政府、专业机构(组织团体)及企业三个机构共同推动进行,其功能分工如下:

1.政府:由当地政府针对产业专业人员的从业或执业资格,透过证照制度予以规范,如中国大陆的物业管理师职业资格(上岗)制度、日本证照制度,新加坡职业训练制度等。

2.专业机构:以国际性或地区性的专业组织成员资格,作为专业的认定标准,一般要成为相关专业组织的成员,必需具备与该产业的相关学资歷,并接受认可的培训,通过严格的审核程序后才取得会员资格;如英国的CIH认证、美国的IFMA等;这些专业组织的主要任务,是提供所属会员的专业职能所需的知识与训练。此外,学术单位(大专院校)或专业培训机构办理业主及产业企业共同认可符合服务职能水平的专业学程或训練,亦发挥产业专业化的重要功能。

3.企业:由地区的领导业者或国际性的物业管理公司,配合企业的发展策略,由内部实施有系统有计划的人力资源发展政策,如ISS(欧艾斯集团)、中海物业(大陆)、东京都物业(我国台湾)等。

国外物业管理专业化的目的

1.策略性辅导物业管理产业升级,作为当地经济发展及城市管理的基础工程,以提高国家的竞争力。

2.辅导国内物业管理产业与国际化专业水平接轨,建立跨国企业进入彼此国家规范的同时,保障本土产业的生存发展。

3.产业专业化可提升就业人力资源开发,增加就业需求量。

国外物业管理专业化制度的效益

1.产业政策:提供产业明确的发展方向。

2.专业分级的依据:人员依条件别、职能别分为不同等级。可依据不同需求招募合宜能力之人才,适才适所。

3.招标、采购遴选依据:物业管理公司依照资本额、专业人员數、管理物业规模等分级,服务质量水平及订价皆依各等级规范执行,减少投标时之削价竞争。

4.质量指针依据:不同等级订立不同评核指标,管控服务需达该级别的质量水平。

5.提升产业社会地位:推动专业人员资格鉴定及证照制度,有利产业社会地位的提升。

好了,关于国外物业管理的现状就为大家介绍这么多,希望此文能够给大家带来些启示!

本文来源于CIH学习中心(www.cncnih.org),物业大家谈栏目!

国外物业管理的现状

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