新规《物业管理条例》实施,不满物业服务,七项,可拒缴物业费!

(涉及当事人隐私文中为化名)

一直以来,当事人刘先生对侨建花园的物业管理很不满意。刘先生认为自家所在小区的物业公司的管理很不到位,“侨建花园”的消防通道被改为其他小区居民车辆的出入通道,绿化带增设围墙铁栅栏、大小铁门等,造成绿化带严重破坏。因此他一直拒绝支付物业管理费。2018年3月,物业公司以刘先生从2015年1月开始就未交物业管理费和其他相关费用为由将他告上法庭。

新规《物业管理条例》实施,不满物业服务,七项,可拒缴物业费!

物业公司认为,根据侨建花园业主委员会与刘先生签订的《侨建花园物业管理委托合同书》,刘先生接受物业提供的服务,却未支付物业管理费、公共维修金已构成违约,需支付欠缴的物业管理费用、公共维修金,且刘先生未及时缴费,必须支付滞纳金。

法院判决:认为业主维权不能空口无凭

物业公司与小区业主之间,存在物业服务合同的法律关系。物业公司应按聘用合同约定,提供符合合同约定标准的管理服务。小区业主也应按合同约定,履行缴纳物业服务费、配合物业管理的义务。因此,个体业主的意见一般情况下不能推翻合同的约定,不能否认整体物业合同的效力。个体业主不能以自己反对或未签字同意物业公司管理为由,拒绝缴纳物业管理费;也不能随意地以笼统的物业服务质量差为由,拒绝缴纳物业管理费用。

新规《物业管理条例》实施,不满物业服务,七项,可拒缴物业费!

当然,对于确有证据证明物业公司提供物业服务存在瑕疵的,也应当按照物业公司的过错大小,减免业主的缴费义务。此外,还必须结合双方争议的事项,来具体判断物业服务企业是否违反了相应义务,以及违反的程度与应负的责任。另外,业主在行使监督权的时候,程序与手段要合法,可以向有关部门投诉或提起诉讼,还有提供相应证据,不能空口无凭。

律师支招 :

律师认为,物业公司仅仅是一个以营利为目的的企业,是小区聘请的帮助管理小区事务的企业,物业公司与业主之间实质上是一种民事合同法律关系,物业公司与业主的权利义务完全受双方签订的合同约束。

新规《物业管理条例》实施,不满物业服务,七项,可拒缴物业费!

而业主想拒缴物业费的,记住2018新年《物业管理条例》这七点,才有可能不用缴费:

1、公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵。

2、建筑质量存在问题,物业公司未尽维修义务。如房屋漏水,经向物业公司报修后未能解决。

3、行使管理责任不到位。如未及时有效制止违章搭建、拆除承重墙等违法行为。

4、未能履行安全保障义务。如财物被偷,车辆被盗、被划;在小区内受到第三人侵犯等。

5、物业公司未公布账目,侵害业主知情权。

6、物业公司人员滥用职权。如非法闯入业主住宅,违法对业主实施停电、停水、停气等行为。

7、物业公司超越其职权,如擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。

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