物业管理乱象,你遇到了吗

物业管理乱象,你遇到了吗

  • 小区物业管理乱象,你遇到了吗?

  • 新房装修需过物业“拦路虎”

  • 新房装修入住本是件值得开心的好事,但是新房装修却必然会遭受物业管理的诸多门槛。

  • 1、怎么装修,由物业说了算。

  • 近年来,涉及新房装修的投诉和咨询明显增多。其中,业主投诉“物业在装修过程中乱收费”的问题尤为突出,如物业装修押金、垃圾清运费、电梯使用费等等:而北京一小区竟然要求装修必须选物业指定的装修公司。据一市民向反映,他在北京昌平区怡园小区购房后却难以装修入住,他说,如果业主不使用物业所指定的装修公司,就需要交纳5000元以上的保证金、管理费、清理费等费用,由于物业指定的装修公司要价较高,业主们都面临同样的尴尬。

  • 而长春某小区却禁止车辆开进小区。该小区的购房者宋某称:“房子下来都得装修,但小区物业却不让车进园区,我们都得从小区外面用小推车往家里运装修材料,这个物业也太霸道不讲理了吧!”物业管理乱象,你遇到了吗

  • 2、物业乱收费,管理却混乱

  • 最近几年,由于小区物业管理不善、强盗式收费,导致小区业主和小区物业公司之间矛盾冲突频频发生,甚至激化到不可调和的地步,前有某小区的流血暴力冲突,后有某小区频频出现业主拉横幅现象,产生矛盾的原因五花八门,如有的小区物业公司水费、电费、物业费、停车费等费用明显高于市场价且没有任何合法依据;有的小区物业公开限制非指定的宽带服务商进入小区,哪家宽带服务商付的入场费多,就让哪家进小区;有的物业在供热时要加收数额不等的加压费,但说不清收费依据;物业本来是服务小区居民生活、给社会提供便利的极好形式,但由于缺乏规范的管理,由此引发了一些乱象,让人无奈又心烦。

  • 不少小区的物业管理水平低、服务质量差是导致矛盾纠纷的主要原因。我们会发现,不少物业公司都是打着大型物业公司的旗号,做的却是如地痞流氓一般的生意,没有服务意识,更无品牌意识,公司员工素质差,管理经验不足、服务水平跟不上市场需求。

  • 3、向小区物业管理乱象说不

  • 通过频频爆发的矛盾来看,一是因为物业和业主之间缺乏解决问题矛盾纠纷的有效手段和途径;二是因为物业服务收费没有严格的、细致的标准,业主遇到问题不太容易解决,物业方面有时处理问题过于简单粗暴;三是因为业主对于小区物业优质服务的需求长期得不到满足,不少小区物业只见收费不见服务。

  • 对于业主与物业之间的矛盾:

  • 一方面,遇到问题,需要业主冷静理性对待,不要采取极端甚至违法的手段处理问题,切勿得不偿失。业主对于物业公司的无理要求,可以及时向相关部门投诉,若投诉未果,则应依法诉诸法律程序,依法维护自己的合法权益。

  • 另一方面,政府部门、相关职能部门也要多多关注各小区物业管理乱象,尽快介入平息事态,更关键的是从制度层面建立解决社区问题的方法和机制,小区业主要尽快成立业主委员会。

  • 随着法律法规的不断健全,随着物业管理的机制逐步完善,业主们会住得越来越舒心,小区物业管理乱象必将成为历史。

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