物业企业信用评级管理新规施行,一次“污点”存五年并入信用档案

不久前,我国正式全面取消物业企业资质认定在物业行业中引起了广泛的讨论。“后物业时代”的监管成为大家广泛议论的话题。

不过,作为物业资质认定取消后省级层面出台的第一个信用档案与评级管理办法,我省最近出台的《山东省物业服务企业信用档案与评级管理办法(试行)》正式施行,给物业行业的市场监管戴上了”紧箍咒“。

按照要求,自去年11份起,我省将对物业企业进行赋分管理并信用评级,评级结果作为业主选聘物业、前期物业招标等工作的重要参考。


企业信用结果将分四级

记者了解到,本办法所称信用档案与评级管理,是指各级物业主管部门,依据本办法规定,对物业服务企业在从事物业服务活动中形成的信用信息进行归集、入档、评级,确定其信用状况的活动。

物业企业信用评级管理新规施行,一次“污点”存五年并入信用档案

信用信息,主要包括基础信息、优良信息和负面信息三类,具体内容在省物业信用系统中设置。

信用评级计算按照信息叠加、企业自评、属地核定、系统生成步骤进行。每年1月份进行信息叠加、2月份开展企业自评,3月份完成属地核定。根据核定的企业信用得分,系统自动生成信用等级和信用报告。省物业信用系统运行完善后,信息推送和叠加、企业自评、属地核定等可随时进行,由系统自动生成实时信用得分和等级。计分计算周期暂定为一年,从每年的1月1日起至12月31日止,周期届满,次年重新计算。条件成熟后,信用评分实行动态管理,不再设计算周期,由省物业信用系统自动生成实时的企业信用得分和等级。

企业信用评级结果分为AAA级、AA级、A级、D级。具体标准如下:信用分值在90分(含)以上的,信用等级为:AAA级;信用分值在80分(含)至90分的,信用等级为:AA级;信用分值在60分(含)至80分的,信用等级为:A级;信用分值在60分以下的、列入黑名单的,信用等级为:D级。未参加信用评价的,信用等级为:D级(缺失)。未承接物业服务项目的,信用等级为A级(未承接项目)。


挪用住宅专项维修资金将被“拉黑”

物业企业信用评级管理新规施行,一次“污点”存五年并入信用档案

《办法》提到,有下列情形之一的,直接列入黑名单:

企业或企业主要负责人(董事长、总经理、法定代表人等)因物业服务企业承担过错原因,通过人民法院司法程序认定,被列入失信被执行人名单的;

经司法机关或行政机关确认因物业服务企业全部责任或主要责任发生的重大安全事故的;

因物业服务企业过错引发重大群体上访或越级上访事件,影响社会稳定,造成严重不良后果的;

挪用、骗取、套用住宅专项维修资金的;

物业服务企业在物业服务活动中承担主要责任的生效判决裁决、被各级物业及其他主管部门行政处罚、公开通报等拒不执行、整改的;

其他严重不良行为的。


一次“污点”存五年进入信用档案

物业企业信用评级管理新规施行,一次“污点”存五年并入信用档案

记者了解到,各市、县(市、区)物业主管部门在每年3月底前完成上一年度企业信用评分、评级工作,形成本地区全行业信用情况综合报告。企业根据需要可通过省物业信用系统打印信用档案、信用等级等情况,有关部门、单位可通过省物业信用系统查询物业服务企业信用档案和信用等级等情况。信用档案和评级结果主要用于为业主选聘物业服务企业提供参考;可作为前期物业管理招标的评标参考;作为物业管理项目评先树优的考评内容;作为出具企业诚信意见的参考依据;作为物业主管部门对物业服务企业实施其他行政监管工作的重要依据。

值得一提的是,物业服务企业信用信息公布期限也做了一些规定。

物业服务企业未注销前,基础信息长期公布;优良信息自发布之日起3年;负面信息自发布之日起5年;法律法规和规章另有规定的,从其规定;

企业的优良信息和负面信息发布到期后不再公开发布,转为企业信用档案长久保存。

也就是说,物业企业在日常服务中,如果存在一次“污点”,作为负面信息被采集后就将跟随这个企业5年。

记者 刘亚杰

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