从事物业管理工作多年,所有的经验、总结都在这!

从事物业工作多年,对这个行业有了比较深刻的了解,深感物业行业随着市场业态的不断丰富及消费者对周遭环境要求的不断提高,80%以上的物业同业者,都面临行业整体升级的挑战。

这其中“规范化管理”是管理升级中的核心要务,物业工作的规范化是提高整体效率与效益的载体。没有规范化的物业在面临行业的整体升级中,必然会在市场的大潮中溃退。

从事物业管理工作多年,所有的经验、总结都在这!

笔者在工作中结识了行业多位前辈,参考了诸多物业公司,尤其是欧美物业发展历程及现代物业的操作最新手法,对物业的规范化管理有了更新的认识,并学习了具有实操价值的具体方案。

物业管理 实操大全集
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恰巧与出版社编辑王佩老师不期而遇,深谈后,决定将多年的工作经验总结出来,分享给同行朋友们。

在构思本书时,本想以“规范化管理”这个物业核心要务为主题和贯穿全书的线索,没想到的是,在创作过程中,如葡萄藤蔓般,勾连出很多精彩的工作细节,让我很是兴奋。

如果说,规范化管理是贯穿全书的魂,那么每一条工作细节规范总结就是构成本书的基础,它们实实在在地存在着紧接着。

从事物业管理工作多年,所有的经验、总结都在这!

在编辑老师的提醒下,我参阅了书店内的同类书,试图找到本书的主要特色和写作手法,笔者认为一本好书一定要有自己的性格,或开朗大气、气势磅礴,或“小家碧玉”给人以最贴近的关怀。

经过一番思考,当确定了本书的主要特色和写作手法,我的眼前一亮,似乎有一位“小家碧玉”正在从远处走来,慢慢清晰本书的大体架构主要从岗位人员配置与工作职责、工作细节规范、实用管理制度举例及实用管理图表来展开。

从事物业管理工作多年,所有的经验、总结都在这!

在书中,你会发现我们工作中经常出现的模糊问题,在这里却找到了清晰的解决方案。同样,也会让我们深入学习物业专业知识,在工作之余使得我们的工作水平节节升高。

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