物业管理由乱到治靠什么?

近日,《丽水市物业管理规定》立法工作正式启动。为进一步做好立法工作,有针对性地制定出高质量的物业管理立法文件,立法起草小组面向各单位和广大市民公开征求意见和建议。根据计划,《丽水市物业管理规定》将于5月提请人大审议,有望于今年正式出台。

物业管理的乱局在许多地方的许多小区都存在。破解乱局,使物业管理由乱到治,有法可依是关键。对物业管理,许多小区其实都是有管理制度的,但这样的制度显然没什么约束力,许多居民并没放在眼里。物业公司呢?也没办法,只能眼睁睁看着居民“任性”。这样的事在丽水市区东苑小区就发生过:因为新制定的车辆管理制度不被居民执行,冲突不断。问题出在哪?还是出在制度的无力。有了立法则不同。法是由国家强制力保证实施的规矩,有了这样的规矩,就可形成威慑,一旦违反就可强制执行,如此,许多争执与冲突都可避免,物业管理由乱到治就大有希望。相信丽水即将推出的法规会给丽水物业管理带来新气象。

历史上秦的崛起其实就靠商鞅的法。在战国七雄中,秦是比较落后的国家,“六国卑秦,不与之盟”,当时秦被称为西戎。后来,秦孝公重用商鞅,确立了一套法。法的威力有多大?不管你是王公贵族,该杀则杀,该割鼻子就割鼻子。商鞅的法使秦国成为一个强大的国家,并且为以后秦国统一六国奠定了基础。大到一国家,其强大得益于法;小到一个小区,有法可依,其物业管理的由乱到治更会受益匪浅。

当然,除了有法可依,培育居民正确的物业观也十分关键。物业管理由乱到治需要法,但光靠法也不一定就万事大吉,因为法也可能不够完善,可能执法不严,可能有些人知法犯法。这就像反腐。明朝朱元璋针对腐败官员制定了一套严格的法律。比如对贪腐者的凌迟、剥皮实草。有学者估算,在朱元璋当政的31年中,大约有10万到15万贪官人头落地。但结果,还是有官员不怕死,前赴后继。可见,反腐要法但光靠法还不够,不管这法有多严苛。怎么办?著名作家二月河认为,就得靠文化,改造人的观念。其实也就是在官员的思想上做文章。培育居民正确的物业观就是如此。培育正确的物业观,比如让居民认识到物业管理与每个居民都息息相关,物业管理每个居民都有责任等等,那么,居民就不会给物业管理制造麻烦,会去自觉遵守物业管理规定。如此一来,物业管理何愁不会拨开云雾见晴天?!

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