掘金百亿级金矿 CBD物业管理再升级

南方日报讯 (记者/许可)29日,广州物业管理龙头企业怡城物业成立20周年之际,在广州国际金融中心举行写字楼运营管理3.0模式发布会。该企业宣布,将从服务型向内容型企业转型,建立智慧云服务平台、产品服务定制平台、资源连接平台、泛娱乐社交平台,筹划推出物管3.0模式。

据怡城物业总经理助理周鹏介绍,在3.0阶段,怡城公司的智慧云服务平台还要打造线上线下联动的大厦管理服务体系,基于大厦的传感器、网络客户端采集客流、用电、用水、空调、温度、空气质量等数据,通过大数据分析,有利于公司资源有效配置,同时完善公司的服务方案、为客户提供优化建议。

例如,怡城公司发现,近年来大厦会议室使用率越来越低,会务收入增长缓慢。另一方面,随着共享办公理念的兴起,如联合办公、咖啡厅、共享会议室成为新需求,为此怡城公司计划推出会议室包年的服务,由几家企业共享会议室,通过预约让会议室利用率提升,既提升自身服务,又为客户降成本,也为投资者增收益。

广东省物业管理行业协会执行会长李健辉表示,物业管理是一个百亿级金矿,在全国百强物业企业中,广东省占份额26.44%,过去几年,中小房产物业管理企业在退出,如万科、保利、恒大、碧桂园等大型房企均进入物业管理领域,预计未来该行业集中度会进一步提升。

记者了解到,随着广州城市的发展,未来几年甲级写字楼不再是珠江新城独霸天下。2019到2020年,广州甲级写字楼新增供应预计均将超过100万平方米(含企业自用部分)。至2021年,全市甲级写字楼存量预计较2016年末增长超过70%。珠江新城、琶洲、金融城“一江三带”商务区格局将形成。

广州优质写字楼市场的整体格局正迎来又一次改变。2017年上半年,金融、TMT、专业服务行业继续成为吸纳主力。数据显示,上半年办公面积扩张的企业中,金融类占比36%,TMT占比31%,专业服务占比21%。内资企业表现进取,继续成为办公需求的主要来源,上半年租赁成交面积占到总面积的85%。

据介绍,基于新格局的变化,怡城物业公司还将应用大数据分析,制定更多定制服务内容,为不同的客户提供不同的服务方案。同时,公司还将开发动态定制机制,以便客户主动发起拼单服务,拼单的人越多,服务成本也将越低。

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