参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

物业人,请问您入职这么多来年,都有哪些变化呢?”

参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

“今年下半年公司又新上架了一批新员工,您觉得您和他们的区别在哪呢?”

参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

“您从事物业工作以来阅读的书籍有哪些变化呢?”

物业人入职五年枕边阅读材料变化:

第一年:

物业管理条例》

《物权法》

《住宅专项维修资金管理办法》

第二年:

物业公司如何降低成本》

《物业公司“不务正业”之道》

《物业观察》微信文章

《梦想还是要有的,万一实现了呢?》

第三年:

《颈椎病康复指南》

《慢性咽喉炎和扁桃体炎患者必读》

《心脏病的预防与防治》

第四年:

《高血压降压宝典》

《强迫症的自我恢复》

《精神病症状学》

第五年:

《活着》

参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

“请问,让您发生这些变化的原因是什么呢?”

VS业主

为了把这些上帝哄好

写工作计划,梳理工作流程,认真搞好和业主的关系

有时候,为了增加沟通效果

男物业人要学会讲段子、抖包袱

女物业人要学会装乖、卖萌

然而——

参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

VS物业费

物业费嘛,

不就是发个短信,打个电话吗?

不是发个催催催催催催催催催催缴函,

就能收上来的吗?

参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

VS应急事件

各种应急事件

电梯困人 水管爆裂 车辆被淹

我们竭尽全力做好事前、事中、事后控制

最扎心还是——

一个不可抗力的天灾

业主向物业公司索赔

参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

VS服务

刚到新项目的前几年

开发商的各种工程质量问题

每月努力协助处理、通知整改

开展活动,丰富社区文化…

拼命攒口碑……

最难过的是,辛辛苦苦付出了很多年

却来了个第三者物业插足

要把我们解聘了!

该找谁诉苦去啊!

参加物业工作第1年和第5年的区别,笑着笑着就哭了

开展物业服务,真的很不容易

看到这里,也许很多圈外人都不解:物业管理真有这么难吗?在人们的传统印象中,物业就是做做卫生、收收费。

物业观察访谈结果显示,七成以上物业人表示:上辈子造孽、这辈子做物业。愿意自己的后代从事物业服务工作的物业人更是少之又少。

从事物业工作一年和五年真有那么大的差距吗?也许每个物业人的答案都不一样吧,有人平步青云,成为项目经理、物业总经理,有人和业主打成一片,获得感满满,当然也有人挣扎在早就想离职但一直又没勇气离职的痛苦中,各种滋味,如人饮水,冷暖自知。

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