四海筑家:物业管理是不是一个高风险行业?

四海筑家:物业管理是不是一个高风险行业?

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1.昨天,我在四海筑家学社各个学习社群里面抛了一个问题,到底是物业公司的风险

大,还是航空公司的风险大?不少苦大仇深的物业经理都说是物业公司大。

2.从系统性看哈,肯定是航空公司风险更大。但物业公司的风险的特点是点多面广,

偶发“意外”特征比较明显。所以,经常给物业人一个错觉就是“防不胜防”,只能靠菩

萨保佑。其实不是这样的。

3.海恩法则首先强调的就是,所有风险都是量的积累的结果,是可以预防的。智能化

普及以前,物业服务风险预防措施主要是通过人作用于人,所以落实难度大,投入

比较高。

4.管控风险,有一个简单办法,就是使用《风险管控清单》,把物业公司发生概率

大、后果严重的风险,采用穷举法罗列出来,制定并落实预防措施。有了管控系

统,也就没有那么多意外了。

四海筑家:物业管理是不是一个高风险行业?

黎叔小档案

●四海筑家学社创始人,物业行业从业近20年。

●曾在万科物业总部从事业务管控和专业研究七年,作为黑带讲师,黎老师开展了大量传道授业解惑的工作。

●曾出任中骏世邦泰物业总经理,世茂集团助理总裁兼物业集团总经理。

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