物业能够对业主停水停电吗?

物业公司是服务型企业,必需以“业主至上,诚挚服务”为宗旨,除了完成与业主签订的服务协议内容外,还要尽力延伸,遇到下列情况,应该主动满足业主诉求,快速关闭水电总阀(闸)。

1、业主来电来函通知,由于出差旅游等原因,近期家中无人,物业会及时关闭水电总阀(闸)。

2、家中水电故障,需要关闭总阀(闸)维修,物业会及时关闭水电总阀(闸)。

3、发现有漏水、漏电、火情等险情,物业可以直接关闭水电总阀(闸),在通知业主。

如业主与租赁户有纠纷,支持业主诉求中关闭水电总阀(闸)遇阻,租赁户能够出具有法律效应的合同协议等,物业可以暂不支持关闭水电总阀(闸)行为

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