业主物业起纠纷 社区调解化矛盾

六安新闻网讯 近日,鼓楼街道东门社区调解委员会成功调解一起居民与物业公司之间发生的纠纷,让双方恢复了以往的和气。

近日,辖区居民杜某向社区工作人员反映:自己停放在小区车位上的私家车不知被谁划了几道痕,向物业申请调取监控查看时,物业以各种理由拒绝提供此项服务,恳请社区帮忙解决此事。

接到杜某反映的情况后,社区立即召集调解委员会一行3人,到物业公司了解情况。物业负责人出示了该户的物业缴费记录,说该户已经欠下约7年的物业费未交,物业公司拒绝为此户提供服务,如果住户补交齐所欠下的物业费,公司将热情、热心地为其提供服务,无理由拒绝。后来社区调解委员会又向杜某了解具体情况。杜某说因为自己长年在外,回来探亲时长短,可能物业收费时家中无人,回来时又没能及时补交,导致欠缺,自己愿意补交所欠费用,希望物业尽快提供相关服务。

经过社区调解委员会的协调,最终双方达成和解协议,杜某补交所欠物业费,物业无条件提供服务,双方握手言和。(杨凡霞 来源大别山晨刊)

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