致业主:又要交物业费了!可是收了钱的物业需要做什么你知道吗?

最近,南京市房产局组织召开2017年度第二次物业服务信用信息评审会,依据《南京市物业服务企业及项目负责人信用信息管理办法》的有关规定,对一批物业公司进行评审。评审会最终将15家企业20个项目的违法违规行为计入失信信息。

致业主:又要交物业费了!可是收了钱的物业需要做什么你知道吗?

2017年度第三季度信用信息评审结果图片

小编的很多朋友纷纷在看完失信名单后,找小编吐槽:自家小区物业管理也是一团糟,物业公司只知道收钱,不知道干活,怎么没有上物业的失信名单的,这里面肯定有猫腻。

但当小编问起朋友,你知道小区物业需要做什么的时候,千奇百怪的答案也让小编哭笑不得。有的说不知道,有的说看大门的,更多人则说凡小区业主需要帮助的地方,物业都要管,老子是交钱的。

面对这些回答,小编心中早已无力吐槽。你连物业是做什么的都不知道,你还指望你家物业上失信名单,呵呵,也是醉了。所以今天南京交付小编在这里为大家科普一下,物业管理公司在小区里究竟需要做什么?

小区公共部分的卫生管理


老话常说:“人靠衣装马靠鞍。”卫生保洁对于人来说是非常重要的,住宅小区也是如此。住宅小区的卫生保洁分成几个部分组成,且每个部分保洁性质不一样。

致业主:又要交物业费了!可是收了钱的物业需要做什么你知道吗?

小区公共部分的卫生管理

在小区围墙外,一般属于市政卫生保洁区域,由环卫工人负责打扫;小区住户家中,则属于业主自己负责保洁的区域;而小区围墙内到住户家门外,也就是小区所有的公共部分,这一区域的卫生保洁是属于物业管理公司,其中包括各种生活垃圾的处理。

小区公共区域的安全管理


致业主:又要交物业费了!可是收了钱的物业需要做什么你知道吗?

小区公共区域的安全管理

公共区域的安全管理,是许多业主熟悉的物业职能之一,俗称“看大门的”。但物业公司的公共区域管理并不仅仅只是看大门的,还有包括公共区域的水、电、道路等等方面的各种安全问题,都属于物业公司的职能范围。

小区公共设施和绿化景观的管理


一个现代化的住宅小区,除了在住户家中有许多现代化的设施,小区里也有许多现代化的公共设施,而这些公共设施在保养、维修、更换方面都是物业公司的职能范围,例如:路灯灯泡、小区入户大门、电梯等等。

致业主:又要交物业费了!可是收了钱的物业需要做什么你知道吗?

除了公共设施以外,小区园林绿化管理也是物业公司主要的职权之一。现在大部分商业住宅小区都有许多风格各异的园林造景,尤其是一些寓意生动的水景造景,需要大量人力进行保养和维护,这些都是物业公司的工作职能。

小区社会事务管理


致业主:又要交物业费了!可是收了钱的物业需要做什么你知道吗?

小区社会事务管理

中国的各种基层组织都在实行网格化社会管理,需要了解各种社会民生信息,而物业公司正是联系基层组织与普通居民的桥梁。物业需要协助各个社区与基层政府,在所负责的区域内开展社会调查、各项普查、公益宣传、计划生育等,还要协助公安部门破案,化解纠纷等等社会事务。

业主的装修管理与小区的档案管理


买二手房后,许多业主都会选择重新装修。在装修时,必然会遇到水、电等主管线的位置等管线难题或者遇见墙面能不能打的结构难题,对于这些难题,全部可以找物业。因为物业肩负着指导业主装修,避免危害房屋主体结构和保存小区住宅各类档案的职责。

以上5条就是物业在小区管理中应该做到的7项内容,也是业主交物业费后,物业公司应尽的职责。

如果你家小区的物业没有做到这7项中的任意1项,怎么办?很简单,收集有关这一方面的失职资料,在资料收集完毕后,交给区或者街道的物业管理部门,要求他们进行处理。

一般物业管理部门会进行核实,一旦核实无误,就会要求物业公司进行整改或直接处以行政处罚等等惩戒措施,并把这些物业公司计入失信名单,向社会大众公开。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注