拿他没治?物业服务不到位咋办

【物业服务不到位,业主该怎么办】

拿他没治?物业服务不到位咋办

时下不少业主认为,小区物业公司的服务总难令人满意,有的业主多次给物业公司打电话反映问题,但收效甚微,。

于是拒交物业费便成了最直接也最省事的维权方式。

不少物业公司因此承担了巨大的成本压力,那么业主能否通过拒交物业费的方式维权?

双方的矛盾有没有更好的解决办法呢?

这首先得从这3种几种常见的物业纠纷说起:

1、业主个人直接利益受损。

如车在小区内被划伤,业主家被盗等,可能存在物业公司不尽职的情况。若物业公司对业主停放的车辆收取了保管费等费用,就与停车业主形成有偿保管合同关系,如发生车辆毁损、丢失的,物业公司应当承担损害赔偿责任;若物业公司对停放的车辆没有收取费用,而是采取发卡、登记等管理措施的,则物业公司与停车的业主之间形成无偿保管合同关系,如发生车辆毁损、丢失,物业公司只有在存在过错或重大过失或未尽到安全保障义务的情况下,才必须承担损害赔偿责任。

此外,物业公司对小区负有一定程度的安全保障义务,应当实施必要的防范措施。如业主有确切证据证明在物业公司没有履行保安职责或履行保安职责存在过错的情况下,业主可以要求物业公司承担赔偿责任。

2、业主对小区公共服务不满的。

如小区卫生不整洁,环境脏乱等。由于物业公司疏于管理,导致小区环境恶化或不符合物业服务合同中约定的卫生标准的,业主可以依照物业服务合同要求物业公司承担违约责任。

3、个别物业公司自行提高物业费标准。

个别物业公司私自提高物业费标准,而服务却没有相应跟上,导致业主不满。此种情况下,业主可根据国家或地方的物业服务费收费标准,向业主委员会反馈,与物业公司进行沟通;或直接向当地房地产主管部门进行投诉。

综上,如业主认为物业公司的服务不到位,直接拒交物业费于理于法不符。理性的维权办法是小区成立业主委员会,由其代表业主与选聘的物业公司交涉,要求对方改善物业服务质量。如果物业公司存在严重的违约行为,业主可通过业主大会或业主委员会解除合同,另聘物业公司,并通过行政或法律途径追究物业公司的相关责任。

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