一线房企下属物业公司摸爬滚打六年员工,讲述物业赖着不走的原因

本人国内一线房企下属物业公司摸爬滚打六年物业小屌丝一枚,先后做过楼管、监理、采购、行政、部门经理。我可以很负责任的告诉大家,我现在所在的物业项目不挣钱,而且盈利为-60%以上。下面我对小区物业挣钱吗?挣钱为什么不把服务搞好?不挣钱为什么不走?三个问题进行个人解答,欢迎大家指正!

一线房企下属物业公司摸爬滚打六年员工,讲述物业赖着不走的原因

一、小区物业挣钱吗?

首先先给各位介绍下我所在的物业项目的背景,项目在三线城市,2015年8月开盘一期,精装房。2017年6月30日开始交楼。现已交楼1300户左右,物业费1.8元/月/平。与开发商及业主处于前期物业服务阶段,还没成本业委会。前期物业服务阶段的好处是,开发商会用我们物业管理销售案场解决部分的物业成本费用,以人工费用为例大概会负担费用占比为40%。但是在这种情况下我们依旧是亏损的。我们得收入来源大概分为四类:1、物业服务费。2、车场收入。3、经营收入。4、其他收入(废品、各类工本费、装修垃圾清运费等)。其中物业费占收入90%以上。车场收入由于前期开发地下车位少且项目有临时地上免费停车场,收入可以忽略不计。经营不是不想搞,是被业主投诉怕了,毕竟上面有集团对业主的满意度要求很高,能不做的都不做了。其他收入对于精装房想想也知道。已16年下半年为例收入:156W+。再说成本:1、人工费用。2、保洁绿化费用。3、日常办公费用。4、公共秩序与设施维护费用。5、其他支出。其中:绿化费用及交楼公区的水电费等走的开发商费用的情况下,以16年下半年为例支出为265W+。

一线房企下属物业公司摸爬滚打六年员工,讲述物业赖着不走的原因

二、挣钱为什么不把服务搞好?

我们不挣钱也在想把服务搞好。设施设备完好率、业主满意度、主动服务、社区文化便民服务等都是我们的专项。这部分不细化了,如果各位认为物业哪里做的不好,欢迎单独私信咨询。

三、不挣钱为什么不走?

1、最大的原因是集团不让你走啊!

2、处于前期物业服务阶段

一线房企下属物业公司摸爬滚打六年员工,讲述物业赖着不走的原因

3、干过楼管和监理,业主心理很明白我们的服务,不敢说任劳任怨,但在业主和集团的监督下,也算能实事求是的为业主们做很多事。

最后,也是我最想说的,物业的存在点是业主有需求,隐藏的存在点是提升整个项目的物业生态品质。说白了就是住的安心且住的有面儿。如果一个物业公司真的不能为业主提供以上服务,我想真没有存在的必要了。

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