专业人士明确告诉你——物业公司不负责任业主可拒交物业费

专业人士明确告诉你——物业公司不负责任业主可拒交物业费

本报1月4日刊发《市区住宅物业费上涨成定势》一文后,记者接到许多读者电话咨询:如果物业公司不负责任,业主该咋办?是否可以拒交物业费?也有部分物业管理企业负责人电话询问,如果业主恶意拒交物业费,物业企业应该如何做,物业管理公司能否对其进行罚款处理?1月15日,带着这些问题,记者采访了相关专业人士。

专业人士明确告诉你——物业公司不负责任业主可拒交物业费

北林区公共事业管理服务中心相关负责人表示,如果物业经营企业不负责任,不认真履行与业主之间签订的物业管理服务合同,致使服务质量下降,物业服务企业的管理部门会对其实施相应的处罚。根据《物业管理条例》的规定,业主若违反物业服务合同约定,无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的,业主委员会有权督促其限期交纳,物业管理企业不能采取停电停水停热等影响居民正常生活的非正常手段强行催费;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。

记者通过微信,与北京市明宪律师事务所合伙人、律师张颖先生取得了联系,请他从法律角度对这些问题进行了解答。张颖律师告诉记者,《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第6条规定,基于“正当理由”业主可拒交物业费。

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因此何为“正当理由”以及“正当理由”的判断标准,成为司法实践中解决物业费纠纷的关键。按照相关规定,有8种情形业主可拒交物业费:

1.对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的,可以拒绝交纳;

2.物业服务质量过差可暂时拒交,但要有有力的证据,并找寻实质解决办法;

3.物业提供合同内未约定或未经业主同意的服务时,业主有权拒交;

4.对于物业公司要求业主未收房之前就交纳物业费的行为,业主可坚决予以拒绝;

5.因房屋质量问题还未交房的,物业费由开发商交纳;

6.物业公司没有和业主签合同,业主可拒交;

7.物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件,业主可拒交;

8.物业公司擅自提高物业服务收费标准,业主对擅自提高的部分可以拒交。

对于不交物业费的业主,物业公司是否有权处罚这一问题,张颖律师解释说,罚款是一种行政处罚行为,物业公司不是行政主体,因而没有罚款的权力。处罚权,只能由行政机关、司法机关或其他有处罚权的组织在其法定职权范围内行使。 业主与物业公司之间没有任何行政管理的法律关系。业主与物业公司之间是一种平等的合同关系,物业公司不能凌驾于业主之上设立处罚权。物业公司如果擅自实施处罚行为,没有任何法律依据,不具有约束力。

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