谁说小区物业只收钱不干活?小区里的这些事难道都是你干的?

谁说小区物业只收钱不干活?小区里的这些事难道都是你干的?

谁说小区物业只收钱不干活

小区里的这些事难道都是你干的

谁说小区物业只收钱不干活?小区里的这些事难道都是你干的?

经常有小区业主抱怨小区物业只收钱不干活,事实果真如此吗?如果真像某些业主说的那样,小区物业只收钱不干活的话,一方面,这个小区早就运行不下去了,早就乱了;另一方面,居住在小区里的业主们也绝不可能容忍和答应,恐怕,早早地就把这家物业公司赶走了。就算业主们一时半时还没把“只收钱,不干活”的物业公司赶走,由于业主们拒缴物业费,这样的物业公司恐怕也不得不自己卷铺盖早早地滚蛋了。

今天,小编就跟大家说说,一个规范的物业公司在小区里要做哪些事?微资讯的盆友们也对照一下,看看你家小区物业做的咋样?也欢迎微资讯的盆友留言吐槽。

谁说小区物业只收钱不干活?小区里的这些事难道都是你干的?

首先,物业公司要满足物业服务的基本要求

这些基本要求包括:

1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确;

2、实行明码标价,公开服务内容、收费标准及依据;

3、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全并实施;

4、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情;

5、设有服务接待中心,公示24小时服务电话;

6、急修半小时内、其它报修按双方约定时长到达现场,有完整的报修、维修和回访记录;

7、每年至少1次征询业主对物业服务的意见。

其次,物业公司要重点做好物业管理的一系列基础性工作。

这些基础性工作主要包括以下五个方面:

谁说小区物业只收钱不干活?小区里的这些事难道都是你干的?

一、对小区房屋(建筑物)共用部位进行日常管理和维护维修

通过对小区房屋(建筑物)(包括地下停车库)的公共部分的管理和维护维修,使小区房屋(建筑物)保持良好的可使用状态。

主要工作包括:

1、对房屋共用部位进行日常管理、巡查和维修养护,检修记录、保养及巡查记录应齐全。

2、建立完善的住宅装饰装修管理制度,对业主(住户)装修施工现场进行巡查检查,发现有违反装修管理制度,涉嫌违法建设情况的应及时劝阻、制止和报告。

二、对小区各类共用设施设备进行日常管理和维护维修

小区物业要依法依规对小区的供电系统、供水系统(含二次供水)、供暖系统、空调系统、污水排放系统、通风系统,以及对小区的消防设备、门禁设备、电梯设备、监控设备等进行有效的管理和维护维修,以确保小区各类设施设备正常稳定运行,满足小区业主正常生活需要。

谁说小区物业只收钱不干活?小区里的这些事难道都是你干的?

三、协助公安机关维护小区公共区域的秩序

主要工作包括:

1、对小区出入口实施24小时值勤,对重点区域、重点部位进行巡查检查;

2、按房屋规划设计配有安全监控设施的,实施24小时电子监控;

3、引导小区车辆有序通行和停放;

4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理;

5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。

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四、对小区公共区域实施清洁卫生管理

通过对小区公共区域实施清洁卫生管理,为小区业主提供一个清洁、整洁、卫生的生活环境。

主要工作包括:

1、按幢设置垃圾桶,定时收集、清运垃圾,生活垃圾日产日清;

2、小区公共场所每日清扫,保持清洁;路灯、楼道灯每月清洁;多层的楼梯扶手、楼道每周擦洗拖扫;

3、共用雨、污水管道每年进行疏浚、疏通,保持正常使用;

4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。

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五、对小区绿化实施日常管理

主要工作包括:

1、对小区绿化实施绿化养护管理;

2、保证草坪生长良好,及时修剪和补栽补种;

3、花卉、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整理。

最后,小区物业可结合小区业主需要,为小区业主提供一系列的增值服务,以满足小区业主多样化的生活需要。

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