矣六街道星宇社区党总支:发挥党组织优势 促物业服务提升

“星云园的路灯那么少,晚上走路基本看不见,你们是不是应该多安一点路灯?”“小区里面的垃圾桶锈迹斑斑、破破烂烂,你们是不是应该更换一下?”“小区的绿地里杂草丛生”,“小区楼道里、道路上经常有乱停乱放的车辆!”……星宇社区的业主代表们面对面地向小区物业管理公司负责人抛出了一个又一个问题。

矣六街道星宇社区党总支:发挥党组织优势 促物业服务提升

为解决物业服务问题,调和辖区内物业公司与居民日益增加的矛盾。近日,矣六街道星宇社区党总支邀请区住建部门、辖区派出所、开发商和物业公司有关负责人、业主代表,联合开展了党、政、群、商议事会。业主代表们就环境卫生、安全保障、物业服务质量等方面提出相关问题,楷唯物业公司相关负责人逐一给出答复,坦率承认了物业服务各方面的不足,并对业主提出的问题给出了具体解决方案。

自2015年以来,星宇社区党总支站在构建和谐社区的高度,发挥政治优势和领导核心作用,探索建立并不断完善由社区党组织牵头的以业主代表、社区民警、物管公司和地产公司负责人等,多方参与的党、政、群、商议事会制度。累计召开会议20余次,共同讨论协商解决小区环境、治安、服务、管理等各方面的问题,有效调和了物业管理公司与居民之间的矛盾。

矣六街道星宇社区党总支:发挥党组织优势 促物业服务提升

星宇社区党总支充分发挥组织优势,对物业公司的管理服务进行了有效监督,累计约谈物业公司相关负责人30余次,使得社区环境得到了明显改善。此外,社区还逐步推进网格化管理,按照一个单元一个微网格的形式,招募了34名责任心强、热情干事的民情员(楼栋长)。楼栋长在开展工作中,发现疑似网络赌博窝点2起19人、入室盗窃1起1人,报警处理后相关涉案人员均被刑拘,群防群治初现成效。

社区党组织作用的发挥,充分调动了居民参与社区建设的积极性,极大提高了社区居民的自治意识,提升物业公司服务质量,改善辖区居住环境,使辖区管理有序、服务完善、环境优美、平安和谐、生活便利。

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