冷屋子谁来管?物业和供热公司均告知 “不归我们管”

齐齐哈尔新闻网11月22日讯 (记者王子健)室外冰天雪地,室内暖暖和和,原本,这是鹤城人冬季该有的生活状态。可这两天,家住铁锋区清馨雅居B区12号楼的樊先生在家却被冻得够戗。“刚开始暖气就不热,那时候以为会慢慢烧起来,可到现在暖气还是不热。”据樊先生介绍,最近,随着外头气温逐渐下降,屋里的温度也跟着“效仿”,慢慢降低。

“现在在家如果坐着看一会儿电视,就会觉得冻手冻脚。每天早晨一睁眼睛才15℃,这样的供暖质量我们实在是受不了啊!”近日,记者来到樊先生家中了解情况。上午8时许,除了头几组暖气有温度之外,屋内其他的暖气片只能用“不拔手”来形容。此刻,樊先生家中的温度计显示为15℃,完全没有达到我市供热标准。

就此问题,樊先生也曾向相关单位反映过。“最初,物业的人告诉我供暖要找供热公司,我就给供热单位打电话,之后就派了一个人过来,他摸摸暖气之后就说这个楼是新楼,相关图纸还没移交到他们那儿,暖气不热还得找物业公司。”樊先生只得又去找物业部门,却被工作人员告知,相关材料已经移交给供热公司,不归他们管。无奈之下,樊先生再次找到供热公司,而得到答复仍是不归他们管。前前后后打了十多个电话,可问题却一点没有得到解决,暖气仍然不热,温度依旧上不去。

“取暖费、物业费我都按时交着,啥也没欠过,现在发生问题了,两家单位就互相推脱责任,也没人出面给解决问题,现在心都凉了一大截。”樊先生一肚子怨气地说。希望相关部门对此问题能够引起重视,承担相应的责任,尽快找出解决问题的方法,让百姓在这个寒冷的冬季不再“心寒”。

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