排队交卫生费,龙游这个小区发生了什么?

排队交卫生费,龙游这个小区发生了什么?

当城区一些小区业主与物业管理还在为卫生费、物业费交不交的问题扯皮的时候,在龙游这个小区,居民们却主动到居委会排队交起了卫生费——

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10月30日下午2:10许,龙洲街道阳光社区居委会办公室好是热闹。“我是来交费的。”“是交100元吗?”……业主们排着队主动上门来交卫生费,这是在阳光社区工作了13年的社区副主任王明珠想都不敢想的事情。

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“住在小区交卫生费,这是应当的。”排到毛根娣时,她小心翼翼地从兜里掏出一张百元钞径直递给王明珠。毛根娣的老家在塔石,和老伴住在阳光小区48幢一间二十多平方米的储藏室里,虽然面积不大,但卫生费却一样交,“没什么吃不吃亏,外面的路我们还是一样走的呀。”她说,在这住了三年,也见证了小区的蝶变:从前鸡犬不宁的小区如今不见一只鸡;门口绿化带里的蔬菜变回了绿植和花丛;杂乱无章的楼道也整理得清清爽爽……末了,毛根娣提了个建议,希望社区能规划一处电瓶车停放点,一旁的王明珠马上取出《社区民情登记表》仔细地记录下来,“趁业主来交费,也听听他们对小区改造的意见。”

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毛根娣转身离开后,30幢1单元的陈亚萍也跟着进来了,紧接着61幢的朱菊香,64幢的张正花都纷纷主动来交了钱,负责收费的王明珠忙得不可开交,但心里却乐开了花。

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就收卫生费这事,10月25日下午,阳光社区的社工们还遇到了件“匪夷所思”的事。小区有位姓叶的七旬大妈,脾气倔强,人称“老佛娘”,从2012年小区改造开始,叶大妈常和社工闹不愉快,譬如小区改造停车场,她却上前阻挠施工;清理楼道杂物,她也要站出来念叨。总之,对于小区开展的工作,她都常有意见。谁知当天,叶大妈竟笑眯眯地揣着200元钱上门,不仅交了自己那份还替女儿交了钱。“这是质的改变,是对小区改造的肯定,对创卫成果的肯定,对一把扫帚的肯定,更是对社区工作的肯定。”叶大妈起身离开后,小区书记邱亚青难掩心中的感动,连用了一串“肯定”在朋友圈发了条动态。

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阳光小区现有住户1226户,往年收卫生费对社区来说就如同“打仗”——分4组上门,一组2人,耗时一月余还收不齐,遇到不解的业主还得再来几场“口水战”,费时又费力。让人想不到的是,今年出现了完全相反的现象,从10月16日下午张贴通知到30日,短短两个星期,就有941名业主主动交了卫生费。

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“为方便业主,我们开通了微信支付,同时鼓励他们主动缴费,11月1日前来交费的还有10%的优惠。”不过,在王明珠看来,这系列措施只是促成此次收费“逆转”的表面原因。今年7月,阳光小区改造工程终于验收,这个项目给小区带来了翻天覆地的变化,而且从8月份后,全县里实行“一把扫帚”政策,阳光小区的保洁员增至17名,足够的人力提高了小区保洁的力度,再加上这两年来小区创卫工作不断开展,社区宣传及时跟进,所有这些让业主切实地尝到了改造“果实”,因此才心甘情愿地主动来交钱。

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“业主如此主动,我们很感动,社区会合理利用好这笔费用。”王明珠说,来年阳光社区将会把大部分钱投入到小区绿化和基础设施改造上,让业主享受到更好的环境和服务。

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/邵美霞 蔡瑜萍

制作/林 晨

编辑/章承月

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