热费捆绑物业费 居民缴不上热费着急

热费捆绑物业费 居民缴不上热费着急

长春晚报记者 李奔 实习记者 邹安琪

热费缴纳时限将至,家住绿园区中新花园小区的王先生却至今未缴热费。18日,据王先生反映,东煤羊草能源热力公司以其拖欠物业费为由,拒绝收其缴纳的热费。

物业费热费交不上

供暖马上开始了,王先生交不上热费很着急,认为供热公司不交物业费就不收供热费不合理,而关于拖欠物业费的事,王先生也进行了解释。王先生称,小区的物业公司一直是中新物业,但近年来的服务很让人不满。“大概是两年前的年末,中新物业公司托管,物业走的时候把楼道的灯都给弄灭了,还故意切断电源,快要过年了,搞得我们很闹心,后来小区重新选物业的时候,这家物业居然又回来了。”王先生很不满地说,这两年物业管理也很混乱,再加上施工,整个环境很差,楼道里的卫生很糟糕。

据王先生讲,物业公司在新一年开始时就要求交完一年的物业费,他家近几年都是年底交物业费,所以他从2016年6月开始拖欠物业费。对此王先生解释称:“我们不是不想交物业费,但是交了没有安全感,怕物业哪天又托管了。”王先生表示,他拖欠物业费的原因是因为对物业公司缺乏安全感。

热企新的收费政策 引居民猜测

王先生向记者提供了一份供热公司贴出的缴费通知,对这份通知,很多业主提出了质疑。记者看到这份《供热费与物业费收缴通知》署名是吉林省东煤羊草能源热力有限责任公司,时长是9月15日。该通知内容显示,从9月25日起开始收缴供暖费,同时收缴物业费,供热费收缴截止日期为2017年10月15日。

供热公司收取供热费天经地义,可是供热公司怎么还收起物业费了,这让小区居民摸不清头脑,难道小区物业公司又换了。在小区业主群里,业主们对物业公司主体是谁提出质疑。“业主群里有人提出,住户门上和单元门上粘贴的物业费收缴通知是两个主体,猜测中新物业被东煤热力收购了。”王先生说,逾期未交的不止他一家。

据王先生介绍,东煤热力公司去年开始接手小区的供暖服务,去年王先生在拖欠物业费的情况下正常缴纳了热费。而以往缴纳物业费都是交给物业,今年的缴费政策发生变化,为了弄清情况,王先生拨打了缴费通知上留下的热力公司电话。“我问是否要去热力公司缴纳物业费时,供热公司的人确认此事,后来我又问,热力公司接管了小区物业吗,对方又让我到原先的物业大楼去缴费。”王先生表示,打完电话,他没也弄清到底怎么回事。

物业、热企合作关系

18日上午,记者也拨打了缴费通知上的电话。“业主本就应按时缴纳物业费,如果有问题就找物业解决,解决完了就应该缴费,没有解决的再协商,问题我们都给解决,矛盾解决完了为啥还不交物业费?没有解决的我们再协商呗。”热力公司工作人员杨先生确认反复强调业主应该按时缴纳物业费,随后,记者追问热力公司和物业的关系时,杨先生表示两家是合作关系。

昨日下午,记者联系了中新物业确认情况。“我们现在搬到东煤热力公司的大楼里了,和热力公司一起办公,并非是已经合并。不交物业费不收供热费的问题,是两家公司领导商量的结果。”物业公司工作人员给出答复。

捆绑收费不合规

王先生将此事反映给了12345市长公开电话,17日接到反馈此事已交给社区处理。听到这个消息,王先生心里一块石头稍稍落了地。他说:“如果真换了物业,我们会支持新物业的,但最起码先让我们知道现在的物业到底是谁。如果真换了,我立马把物业费全交了。或者不换,但老物业能拿出诚意把小区管理好,我也会按时缴纳物业费的。”

针对此事,记者咨询了吉林铭英律师事务所张新峰律师。张律师表示,采暖费和物业费捆绑收取是不符合规定的,物业合同不等同于供热合同,对于物业公司来说,采暖费和物业管理费之间毫无关联,物业公司没有权利以没有缴纳物业费为由拒绝对其供暖及拒绝收取暖费。张律师表示,而对于业主来说,并不能因为物业公司的工作没有做到位而拒绝缴纳物业费。

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