请小朋友问爸爸妈妈交物业费了吗?武汉一小区奇葩催缴告示引争议

请小朋友问爸爸妈妈交物业费了吗?武汉一小区奇葩催缴告示引争议

武晚传媒·武汉晚报12月7日讯(记者谢冰林)“请小朋友问你爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、姥姥、姥爷,交物业费了吗?可不要对我说谎,你对我说谎,我就对所有人说谎!”今天,市民王先生(化姓)在自己的微博上贴出一条物业拉出的催费费横幅,引起了众多网友热议。

王先生告诉记者,他住在武汉经济开发区奥林花园,这条奇葩催缴横幅是小区物业前天挂出来的。对于此事,王先生坦言,小区里确实有不少业主拖欠物业费,主要原因是部分业主觉得小区服务跟不上,但他认为,即便如此,物业也不该以孩子为噱头制作这样的催费横幅,这样的横幅看得让人气愤。

“有物业跟没物业一样!”王先生称,他是2003年入住小区,当时物业费是每平方5毛,入住至今,物业费上涨两次,目前每平方米8角钱。虽然物业费上涨了,可服务反而退步了。最让居民气愤的是,小区门前有一排餐馆,每到午饭、晚饭时长,这些商户就往小区内排烟。居民多次跟小区物业反映,可物业始终无作为。其次,以前楼道有专人做卫生,可现在却很少有人打扫。

为了进一步了解情况,今天下午,记者来到奥林花园看到,该横幅已被撤下。

该小区物业公司一工作人员称,王先生反映的那张催缴告示确实是物业贴出来的,但因为不少业主有异议,今天中午,公司已将横幅撤下。

该工作人员介绍,每平方8毛的物业费,在武汉整个物业行业,收费标准是较低的,但不少业主依旧不愿交物业费。公司要维持保洁、保安、绿化等一系列工作,物业费收不上来,公司运作也很困难。无奈之下,公司会想出各种催缴物业费的办法。王先生反映的这条催缴物业费横幅,是公司的工作人员在网上看到后,借鉴过来的。

记者了解到,物业费难以足额收取,这是很多物业公司共同面临的问题。对物业不满,业主可以拒交物业管理费吗?对此,湖北瑞通天元律师事务所律师段明表示,如果业主认为物业有瑕疵,对业主服务工作没有做到位的情况下,可以搜集相关证据,要求物业公司对物业费重新核价。

武汉大学社会学教授尚重生表示,物业服务是一个根本问题,如果物业服务有瑕疵,再加上开发商遗留问题,维修缓慢,解决不了根本问题,业主就会以这些为借口拒交物业费。物业服务质量与物业费是否成正比,业主们看到物业服务就是门口的保安,诸如保洁、维修、绿化也许都不会在意,有的业主认为自己交的物业费没有得到相应的服务,所以不肯交费。

破解物业收费难,最根本的办法就是要提高物业服务质量,让业主住得舒适开心。将心比心,服务跟上了,业主也会感动的。多做对业主有益的事情,收费难度会大大降低,也就不至于用各种奇葩或噱头性语言催收物业费了。

【编辑 符樱】

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