业主不能以家中财物被盗为由拒交物业费

业主不能以家中财物被盗为由拒交物业费业主不能以家中财物被盗为由拒交物业费

案情简介:

幸福家园小区位于广元市利州区武汉路8号,有居民住宅户66户、商业经营户13户。2014年1月7日,小区召开业主大会,改选了业主委员会。业主委员会出面聘请人员代收物业管理费、水电费并承担门卫室工作及小区保洁和日常物业服务工作。根据业主大会决议和相关制度规定,小区住宅业主每月应按每平方米0.49元的标准交纳物业管理服务费。

业主不能以家中财物被盗为由拒交物业费

2014年3月,张德福声称家里被盗现金3000元。他认为,家中发生盗窃是因为门卫室安全保卫工作没有做好,因此拒绝缴纳相关物业服务费,同时要求业主委员会赔偿损失3000元。业主委员会多次书面催告,但张德福仍拒绝交纳。

2014年6月,业主委员会聘请律师向利州区法院起诉。

经法庭主持调解,张德福交清所欠费用。

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法律评析:

业主自家室内安保,一般不属于物业服务范围。物业服务合同中所约定的安保义务,一般是指物业管理企业为维护本小区公共秩序和物业使用的安全有序而实施的必要的防范性安保义务,并不是保障小区业主的人身、财产安全不遭受不法侵害的义务。本案中张德福家中被盗,是他人不法侵害所致,无证据证明其所遭受的不法侵害是物业公司未尽到正常的防范性安保义务所致,因此张德福以自己家中被盗为由拒缴物业服务费缺乏法律依据。

业主拖欠物管费和财物损失索赔是两个不同的法律关系。因财产损失要找物业索赔,业主可找物业协商或另案起诉。业主失窃后,物业是否有责任,要看三方面。首先看物业公司安防制度是否健全,制度是否被执行;其次看技防设备布控是否合理,是否正常运转;再就是看盗窃发生后,物业公司是否尽到协助义务。

一些物业公司因业主不交物管费而对欠费业主实施停水停电,物业的这种做法是否正确?根据《物业管理条例》的规定,“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。”可以看出物业公司收取水电气等费用,实际上是受委托代收,作为物业服务企业是为业主提供服务的,无权作出限电、限水的决定。

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