物业公司不作为,我要如何投诉?

物业相关案件中,有一大部分的案件是业主拒交物业费,被物业起诉的官司。不管是在知乎,还是在悟空问答,还是在百度问答,或者是物业相关的本站评论,都能看到一批对物业公司以及目前的物业服务深恶痛绝的业主,无一不透露着“不想交物业费”的心思。

常见的不交物业费原因大致有:

  1. 因为房屋出现裂痕、外墙渗水、屋顶、天花板等漏水、门窗变形等原因拒绝缴纳物业管理费;

  2. 因家中财物被盗,车辆被盗或被划伤等原因拒绝缴纳物业管理费;

  3. 因未入住,以房屋空置为由而拒绝缴纳物业管理费;

  4. 因对物业处工作人员的服务态度,服务质量等方面不满面而拒绝缴纳物业管理费;

物业公司不作为,我要如何投诉?

对于这部分业主的认知误区,我们需要知道,到底物业管理费包含哪些服务?你交的物业管理费到底走向了哪里?请的是物业公司,享受的是物业服务。

物业管理费包含哪些方面:

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

物业公司不作为,我要如何投诉?

业主在接收物业公司的管理服务后,应当交纳物业费。如果业主对物业服务不满意的话,也不能直接拒交物业费,这种在一定程度上属于侵权了,这样做是不对的。

如果你个人对物业服务不满,觉得物业不作为,你要进行投诉你该怎么做?

1.如果你只是对物业基层服务人员的服务不满,或者物业管理上的小问题,那可以到物业经理处进行投诉,物业经理在小区的物业这块还是有完全的管理权。

2.如果物业经理并没有进行处理,那你应该找业主委员会,业主委员会是业主代表,代表业主的利益,向社会各方反映业主意愿和要求,既然都是业主代表,那就肯定比较愿意去处理问题。

3.如果业委会交涉不成功,那就找街道办投诉,街道办对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

4.如果你的问题是涉及到房屋的,那就找开发商房管局进行投诉。

物业公司不作为,我要如何投诉?

想拒交物业费,得先了解你交的物业费到底包含了什么?

然后再对标一下你对你小区的物业不满意部分到底在不在你缴纳的物业费范畴里?

如果物业公司确实没有按照物业服务合同来履行它应尽的义务,可按照上述方法进行投诉。

物业公司也要不断改进自身工作,增强服务意识,提高物业服务品质,严格履行物业服务合同内容,力所能及地为业主提供便利和增值服务。现在在互联网的浪潮中,许多企业进入物业,想要通过赋能物业来帮助物业管理公司转型成物业服务公司,相信未来物业服务会更符合业主的期许。

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