徐州这家物业不一般 业主争相缴费排长队

大家都知道,对于有些小区来说,物业服务不到位、业主不愿缴费,两者互相较劲总是进入恶性循环。然而,近日网上却热传,我市永业世纪花园二期的业主们居然排长队主动缴纳物业费。到底这是一种怎样的服务理念,竟引得业主争相缴费呢?

在永业世纪花园二期,记者了解到,该小区上房17年,过去也曾相继进驻过两家物业,但最终都”惨淡收场”。而这也直接导致该小区在很长一段时长内,成为”脏乱差”的代名词。铜沛街道铜建社区综合服务中心主任薛梅告诉记者:“以前这个小区,确实又脏又乱,乱堆乱放的特别多,还有喂鸡的种菜的也特别多。 ”

徐州这家物业不一般 业主争相缴费排长队

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今年8月,在办事处和社区共同努力下,小区新引入一家物业公司。不过,和之前不同的是,该公司进驻后的第一件事不是收费,而是先垫资5万元为小区增设硬件设施。

为让行人和机动车分流,物业在小区大门增加了人行道闸,并将机动车单向蓝牙卡改为双向车辆自动识别系统,让车辆进出更方便有序。此外,还粉刷了小区楼房外立面、更换了外露的楼梯扶手等。为解决高层住户电动车充电问题,物业还准备建一座带有充电桩的车棚,免费给居民使用。永业世纪花园二期物业公司经理 刘金水说,他从未担心垫资会打了水漂,因为他相信有付出,就有回报。

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就这样,新物业入驻小区三个多月,其”低调做人、高调做事”的作风很快赢得了业主的好感。大约一个星期前,物业在业主群发出了物业费的缴费通知,没想到,一呼百应,于是便出现了排队主动缴费的场面。

徐州这家物业不一般 业主争相缴费排长队

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有居民就告诉记者,新物业来了以后,十年不亮的楼道,短短时长,全部亮了灯。以往乱停乱放的机动车现在也井然有序。总之,三个月时长,小区悄然间发生了翻天覆地的变化,这也正是大家所希望看到“家”的样子。

徐州这家物业不一般 业主争相缴费排长队

据介绍,小区大约四百一十多户居民,不到一周时长,缴费的已经达到三百多户。物业刘经理说,业主愿意缴费也是对他们服务的肯定。此外,目前附近的千禧龙、客运等近10个小区也已经进驻物业公司。眼下,街道和社区计划把这一成果模式在更多小区推广。未来还计划设立奖励基金,对服务较出色的物业进行奖励。

无线徐州全媒体记者 张琼琼 赵峰

编辑 悠然

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