物业纠纷难处理?鲤城法院建立物业纠纷诉调对接平台

随着住宅小区不断增加,

小区居民与物业管理公司的

纠纷案件也进一步增多。

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物业管理纠纷看似小事,

却关系到群众日常生活方方面面,

不可不重视。

这不,鲤城法院出手了!

导语

11月10日上午,鲤城区人民法院、鲤城区住房和建设局共同召开物业纠纷诉调对接平台合作协议签订会暨座谈会。

鲤城法院党组成员、审委会委员李建河,鲤城区住建局副局长张志鹏鲤城区执法局、鲤城区各街道办事处分管综治的领导及部分社区居委会书记,区法院、区住建局相关业务部门负责人、泉州市物业行业协会代表,部分物业公司代表等出席会议。

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会上,鲤城法院和鲤城住建局签订了物业纠纷诉调对接平台合作协议,党组成员李建河和张志鹏副局长分别围绕物业诉调对接平台建立的目的意义、运作管理、加强人民调解等方面作了讲话。

同时与会代表针对鲤城区物业纠纷的原因、现状及如何推进物业纠纷诉调对接平台的运作畅所欲言,纷纷提出相关意见和建议。

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双方签署《物业纠纷诉调对接平台合作协议》

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与会各方就如何推进物业纠纷诉调对接平台的运作畅所欲言

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协议里都有哪些值得关注的内容,一起来了解下——

成立领导小组:鲤城法院和住建局共同成立由分管院领导、分管副局长、法院相关业务庭庭长、住建局相关股室股长组成的物业纠纷诉调对接平台领导小组

解决的纠纷范围:物业使用、物业服务、物业承接查验、物业退出及发生在业主、物业使用人、业主委员会、物业服务企业与开发建设单位之间的各类物业服务与管理纠纷。

构建“诉调对接”工作机制:建立物业纠纷诉调对接工作平台工作流程 ⬇

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最后,党组成员李建河就着力构建物业纠纷人民调解为基础、行政调处为补充、司法调处为后盾的调解网络体系提出几点意见:

一是加强落实。法院、住建局和街道社区要通过平台加强沟通联系、优势互补,积极引导当事人、业主委员会等采取和解、调解等方式,与法院形成分阶段、有序解决纠纷机制,共同促进物业纠纷的就地化解。

二是加强宣传。街道和住建局作为化解纠纷的前沿,可借助鲤城法院的“法院进社区”机制,邀请法官进社区进行普法宣传,提高物业管理人员的法律水平和居民的法律意识。

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物业纠纷诉调对接平台的建立,有助于构建以人民调解为基础,诉讼调解为主导、司法审判为保障的物业多元化纠纷解决机制,促进司法调解与行业调解有效衔接;以相对迅速、便捷、经济的方式,实现解决矛盾纠纷法律效果、社会效果的有机统一,实现物业管理新常态的工作目标。

供稿 |蔡达莉、张文俊

编辑 | 洪金建

部分图片来源于网络

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