临沂一小区电梯频出故障物业不管 引发业主物业矛盾

“我住的小区,电梯老是坏,问题太多了。”临沂市民王女士致电市民服务热线12345反映,所在小区电梯存在这样那样的问题。由于电梯出现问题,引发业主和物业关系也开始紧张。

王女士家住北城新区算圣路与兵圣路交会附近某小区的26号楼,王女士表示,自入住至今,单元楼的两部电梯经常出现故障,基本只有一部电梯还勉强运行,并且她住的楼层的按钮已坏了大半个月,可物业仍没有找人维修。“现在想下楼,都得去上层或者下层乘坐电梯。”王女士说,除了上述问题,电梯经常在运行中停住,或者电梯门打不开,这都是常有的事情。

随后,记者联系了该小区物业,一工作人员表示,这些问题都是在他们接手前就存在了,他们也曾经联系过开发商,但一直也没有妥善解决。

“很多业主不交物业管理费,电梯的配件出了问题,还是没有资金维修,这让我们很难开展服务。”工作人员说。

对于物业的说法,业主也有不同的意见。“物业服务跟不上,就知道收钱,我们很难接受。”王女士说,“小区的电梯经常坏,这不是小事,让人很担心。到底谁才能给我们修好电梯呢?”

沂蒙晚报记者 袁文潇

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