小区车位共享,物业需审慎

小区车位共享,物业需审慎

共享经济最重要的是提高了资源配置的效率,一定状态下分离所有权和使用权;简单说就是我拥有一样东西,但自己用的时长不多,在我不用时,别人也能用,节约资源的同时也产生经济效益。

城市停车难,停车需求无法获得满足,但闲置车位比比皆是。整合闲散资源,为停车需求方提供短租服务,为车位拥有方提供短租收益,共享车位模式确实是一种看得见效益的共享经济,也是一种非常好的模式,并且互联网、物联网、移动互联网、大数据、人工智能等新技术让共享停车位供需双方的匹配更高效。

在共享停车位模式中,无论是基于智能硬件管控的还是基于车位信息发布的或是基于停车比价、错时分享的,都有各自合理的逻辑,但在实际操作过程还有很多问题需要解决。

小区车位共享,物业需审慎

今天我们就基于小区车位的共享停车来说说。目前,小区车位共享依照服务的范围来看主要有三种方式:

一、服务业主型

只解决小区业主内部停车位供需问题,业主将自有车位或月租车位可出租的时段和车位号等信息发布在小区停车公众号或APP上,其他无车位业主在线预约车位,完成小区内车位错时租赁服务。

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二、服务业主+访客型

解决小区无车位业主短租以及小区访客临停的问题,业主将访客信息上传审核,类似申请临停车位的业主为访客担保,出租方审核信息出租车位,完成访客临停服务。

小区车位共享,物业需审慎

三、全开放型

对车位需求方无身份限制,通过APP发布车位可出租时段、车位号、车位隶属小区、小区位置等信息,让车位需求方通过在线选位或匹配、预约、支付等操作完成开放式的车位共享服务。

小区车位共享,物业需审慎

针对的人群范围越广,越能解决停车问题和闲置车位资源利用问题,对于需求车位的用户也越有用。但目前,无论哪种模式,在物业管理上、供需满足上、纠纷解决上都或多或少存在着问题,小区车位共享最直接的相关方业主和物业有着各种担忧和困惑。

小区车位共享,物业需审慎

停车超时、车位被占,纠纷多

回家停车,发现车位上有超时车主还没走,占用了自己的车位,反而给车位主自身车辆停放带来麻烦甚至极大可能产生纠纷,进而影响对物业管理公司的观感!极端者甚至延伸至认为物业不作为,投诉、拒交物业费等迁怒后的不理智行为,物业“背锅”!停车者不满停车时长的不自由,认为超点时长没什么,振振有词——“谁办事情还能精确控制时长?我又不是不按时长付费”!小区共享车位推出后纠纷不断,参与各方似乎均无有效解决方案……这既是小区共享停车模式运营的难题也是其受到部分业主、物业公司抵制的缘由。

原本预定了“负一层036”车位,驾车来到却发现该车位已经有车在停,共享车位被占用了。不单单是停车超时,车位被占!这样的场景让车位主、停车者、物业方、平台方痛苦万分。

外来车辆出入不便、管理不便

小区外来车辆停车,出入有麻烦。外来车辆停车后,因为没有业主卡或访客密码,大部分小区不能从内部电梯出入,而只能从地下层停车场徒步到地面;同样的,取车时也需重复同样步骤。

外来车辆使用小区共享车位,增加了物业管理的工作量,也增加了小区外来人员管控的难度,很多业主担忧小区安全受到威胁,甚至与物业公司产生纠纷,还影响了业主对小区物业管理的评价,甚至给物业公司带来经济损失。

理念接受难

小区停车场变成公共停车场,仅仅凭借一款停车APP,就把车位租出去,靠谱吗?业主有疑虑。对于开发商和物业公司来说,出于楼盘品质和物业管理服务方式的考虑,也不会轻易打开车位“共享之门”。

安全风险高

很多业主认为,如果外来车辆随便就能进来,住户的财产、人身安全如何得到保障?万一有车辆刮擦后逃逸,向谁追偿?

虽然部分共享停车平台表示,愿意对营运过程中发生的车辆刮擦,给出高达千元的补偿,车辆失窃高达万元的补偿,但怕牵连责任和赔偿纠纷,多数物业还是认为“多一事不如少一事”!

物业服务压力大

即便安装了车牌识别系统,车辆可以直接入场,但实际上很多时候还是需要物业保安现场处理。大多数停车APP系统和物业管理系统不匹配,物业承担了很多重复劳动的工作。有时候,停车APP系统运行不稳定,车主进不去或者出不来的情况也偶有发生。停车APP平台运营方能否及时补位,减轻物业服务的压力还是个问题。

利益分配不理想

车位共享需要处理好所有权、使用权、收益权等三方面的关系。目前,大部分利益分成为:60~70%为业主,20%~30%为物业,剩下10%为平台所有。但各小区设施档次不同,车位供需量不同、物业方愿意承载的职责范围不同等情况,出现有业主要求80%以上分润的,也有物业为规避风险提出“0分成”的,利益分配的问题影响了小区业主方和物业方对于小区共享车位这件事的积极性和主动性,让小区共享车位的推广和落地应用难上加难。

小区车位共享,物业需审慎

种种现实原因,让小区共享停车这样一个本该有益于各方的好事,变成了物业头疼、业主糟心、使用者不便、平台方力不从心的难事。

小区共享停车真的只是“看起来很美”吗?其实不然!共享车位模式是需要硬件支撑的,包括车场设施(停车管理系统、车位锁等)、车位产权状态、业主停车状态等。只有这些条件都具备了,共享车位运营模式也就顺理成章的实现了!

相对而言,小区共享车位是否能有收益、无纠纷运营的影响因素主要还在于物业公司。无论是平台运营方或是物业公司、车位主都需要理性面对。尤其是物业公司,不应盲目上马共享车位平台与业务,应结合小区的停车场管理系统状态,有效评估后才做决定;在选择平台运营方时更应全面了解其解决方案、车位锁等智能硬件的配套技术实现功能体验。否则,仓促引进共享车位经营模式,不仅仅不能带来经济收益,反而麻烦不断。

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