小区的公共设施维护,如何做到物业与业主都满意呢?

物业管理公司作为一个企业,真正的把小区当成家经营的不多,在很多时候,只要业主不投诉,不组织起来闹腾,几年过去,小区就会变得面目全非了。

小区的公共设施维护,如何做到物业与业主都满意呢?

在城市的新区有这样一个小区。管理费不低,小区作为当时的明星楼盘,样版楼盘,“高大上”是它的代名词,户型大,规格高,处处是喷泉,时时鸟语花香,小区里溪水哗哗,让人不得不说,小区真美呀!

现在,时长才过去几年,许多有条件的业主都搬走了,有的房子变成了出租房。环境比较赃乱,公共设施破损严重,绿化成了原生态,许多业主实在难以忍受,就一起组织起来讨说法。

业主通过与物业的多次谈判,问题的焦点主要集中在这几个方面。

物业:

一,小区许多的项目涉及到业主的维修基金。这些维护工程属于中修,大修工程。

二,小区里的许多维护项目,遭到部分业主的反对,导致工作没法进行,责任在于业主。

三,部分项目在维修时,部分业主不同意使用维修基金。修复没有进行,有的设施人为损坏的,物业难以监管。

小区的公共设施维护,如何做到物业与业主都满意呢?

业主:

一,物业几年来没有投入多少资金和管理人员,对小区进行有效的管理维护,导致许多公共设施,水池景观,门禁系统,水电房门和消防设备损坏,责任在于物业,他作为管家没有尽到自己责任,物业应该负责修复至原状。

二,业主的管理费,广告费物业公司没有少收一分钱,物业没有投入相匹配的人员和资金,让一个个小修小补的工程,拖到最后全部成了大工程。现在维护费要业主负责支出,不合理。

三,申请维修基金时长长,资金数额大,小区没有业委会,物业申请的大额资金和工程谁来监管负责。

四,物业的工作违背业主意愿,常常挑起业主内部矛盾,工作装模作样,没有任何效率,没有落到实处。

物业追求自己的利润,在业主没有业委会的前提下,物业把利润赚给了自己,把很多维修的事儿推给了业主。双方争论不休,心累!物业的工作是为了少麻烦,能不做就尽量不做,省钱。

时长久了,小区的环境维护还会那么好吗?

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