物业服务无间断 物业监督无停歇

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炎热的夏季已经到来,居民走出家门纳凉的同时,对物业服务提出更高、更精细的要求。垃圾外溢、车辆堵路、路灯不亮等问题成为近期投诉的焦点。

为了更好地督促物业公司为广大居民提供更舒适的生活环境,金凤区物业管理服务中心按照城管局工作部署安排,从自身工作出发,找准切入点,充分调整利用下班和周末时长,对居民小区开展投诉现场核实和物业项目巡查工作。

7月6日突击检查辖区物业服务企业雨天应急保障工作。查看丽园南一区小区积水情况,并对存在积水的地方,要求物业公司及时清理。

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检查逸馨苑小区地下车库防汛抢险设施

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巡查中遇到碧水蓝天小区保安正在交接班

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当晚还实地查看了居民投诉的阅海万家G2区19号楼路灯不亮情况

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7月7日,核查发现新园小区、紫馨苑小区和光明小区有垃圾外溢,清理不及时和楼道堆放杂物、电动车现象。

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7月10日,对未来城小区申报物业管理“示范项目”和“平安小区”创建初审工作

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现场核实阅海万家F1区、G1区业主反映的路灯不亮情况

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现场核实社区代管的富康小区、二炮小区门岗外来人员、车辆巡查记录和小区内卫生情况。

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7月11日到大阅城辣江山餐厅、胡桃里酒吧和裕百合餐厅处理租用阅海万家F1区住宅用做员工宿舍扰民投诉

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现场核实社区代管的吉盐小区、农垦物资楼门岗外来人员、车辆巡查记录和小区内卫生情况

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现场核实阅海万家D区、E区路灯照明情况

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金凤区物业管理服务中心全体人员除干好本职工作外,将利用下班后的时长深入居民小区,进行物业项目巡查和市民投诉的复查工作,获取第一手资料,并于第二日反馈给物业公司项目经理(或代管社区书记),要求积极整改。通过这一工作机制,力促物业公司严格按照《物业服务合同》约定内容更好地为广大居民服务。

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