告别没物业、脏乱差,“弃管”老小区迎来品牌物业

楚天都市报10月28日讯(记者朱泽)“越秀物业是品牌物业公司,收费标准只比原来贵0.2元,希望能真正改变咱们小区的脏乱差现状。”28日上午,越秀(武汉)物业服务公司正式进驻江汉区蓝色天际小区,小区业主们对此充满期待。

一个月前,前任物业公司武汉景鼎物业有限公司以经营难以为继为由,提前撤场,蓝色天际小区成了典型的“弃管”小区。小区内杂草堆栈、大门形同虚设、停车无序车位全靠抢……在最近三年的评比中,曾经的园林示范小区连续排名末位。

经过竞标和业主大会投票,越秀(武汉)物业服务公司成功进驻该小区,这是武汉首例品牌物业接管老小区。在不大幅上涨物业费的情况下,品牌物业公司如何啃下老小区这块蛋糕?

曾经的示范小区被弃管

28日上午,楚天都市报记者来到江汉区唐家墩蓝色天际小区。景观水池里空空如也,不见景观也没有水;院内杂草丛生,部分树木几乎枯死;休闲锻炼场所杂物堆栈,树林里的靠椅缺臂断腿。

“我们小区是典型的弃管小区。”业主佟女士介绍,今年8月27日,前任物业公司武汉景鼎物业有限公司称经营难以为继,合同尚未到期便提前撤场,9月27日正式退场。

对此,景鼎公司相关负责人表示,小区建成于2004年,他们2009年进驻小区,至今已经8年了,物业费从每平方米0.6元至1元不等。小区约有560户居民,而欠费的就有约300户,欠费总额约200万元。有的业主甚至欠费长达8年,多达上万元。因为被欠费,两年来物业一直处于亏损状态,经营难以为继,才决定提前两年结束合同撤离小区。

多位业主表示,景鼎公司服务水平越来越差,与业主欠费互为因果,最终形成了恶性循环。“2006年时,小区还被评为江汉区园林绿化示范小区,没想到十年内一年年衰败,最近三年连续在江汉区排名末位。”曾参与小区管理的业主李先生表示,这样的状况,对于业主来说,除了日常生活不顺心之外,最直接的后果是他们的房子增值不如其他小区快。

物业费标准只贵了两毛

今年9月27日,武汉景鼎物业有限公司正式退场后,小区所在的唐家墩街道站东社区居委会及新一届小区业委会出面协调,请来了越秀(武汉)物业服务有限公司暂时对小区提供免费的基本物业管理服务,为期近一个月。

越秀(武汉)物业服务有限公司相关负责人表示,他们进场后立即进行了长达一个星期的大扫除,清理了堆放的垃圾,让小区恢复了基本的干净整洁。此外,派保安值守形同虚设的小区大门。

10月19日,蓝色天际小区业主大会选聘物业服务企业投票结果出炉,越秀物业得票过半数,成为小区新一任的物业服务公司。

越秀物业在该小区投入了一支25人的服务队伍,物业费标准在原有基础上仅上调了0.2元。此外,小区公共部分收益100%归业主所有。

1元出头的物业费标准,与越秀在武汉的其他高端项目相比,确实较低。如越秀星汇云锦的物业费是每月3.3元每平方米。

品牌物业造血有高招

为何会选择蓝色天际这样的老小区?而且物业费这么低,能实现盈利从而长期服务小区吗?

越秀(武汉)物业服务有限公司相关负责人告诉记者,首先,物业服务公司作为越秀集团旗下的子公司,更多承担的是展示越秀品牌功能,集团对其盈利的要求并不高,所以越秀物业能为集团旗下项目提供优质的服务,也能走向市场为蓝色天际这样的小区提供同等品质的服务。

此外,该负责人表示,他们希望通过高品质的物业服务,实现蓝色天际小区房子的保值增值,从而让更多的业主信赖越秀物业以及越秀集团的品牌,反过来也能为集团未来在武汉的项目积累潜在客户,这一块的价值空间更广阔。

据了解,对于物业服务公司来说,在全部收齐的情况下,其收取的物业费一般仅能维持其日常正常运转。若想实现持久盈利,完善的造血功能就显得十分重要。

如万科物业,在武汉数十个小区试水旨在促进友邻互助的“友邻计划”。万科物业通过统筹运营,可低价采购柴米油盐等日用品,放在“友邻市集”上出售给小区业主,所赚取的利润为用户的社区募集特定比例资金、支持硬件常新与文化建设,促进用户的房屋资产保值增值与社区可持续发展。

如汉口的万科城小区,今年以来通过“友邻市集”已募集几万元的资金,将用来维护和更新小区硬件。“尽管数目目前不大,但这是一条可持续运营的路,前景值得期待。”业内人士表示。

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