物业物业,我们好好相处吧

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小黄最近整个人都不好了,每天要带着三岁的女儿爬八层楼的楼梯,女儿虽然有时可以抱着,但一直这样也吃不消,而且她也觉得再这样下去,过几天她的腿就该废了。

物业物业,我们好好相处吧

图来自网络

“我们这栋楼的电梯被停了,去找物业,物业说因为有人不肯交物业费,所以把我们的电梯都停了。”

“这也太过分了,别人不交是别人的事情,我可是每次都准时交了,凭什么不能坐电梯。”

“我们住三四楼还好,可是七楼八楼的怎么受得了。”

“我们现在应该怎么办?”

……

别急眼儿,掌上君为您解答~

物业物业,我们好好相处吧

“首先要说的是,物业这样做是违法的,根据《中华人民共和国物业管理条例》第二十七条规定:业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。物业停了电梯便损害了业主的共同利益。你们可以到业主委员会反映,要求物业开通电梯,如果物业依旧不作为,可以要求业主委员会把物业公司换掉。

另外,未交物业费的业主也是不对的,根据《中华人民共和国物业管理条例》第七条规定,业主在物业管理活动中需要履行的义务包括遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度以及按时交纳物业服务费用等。如果业主违反规定,不按时缴费,物业也可以通过法律途径解决。”

生活中

关于物业管理

常见的问题还有很多

物业物业,我们好好相处吧

1、物业管理费都花在什么地方了?

答:物业管理费主要用在小区内各公共设施设备(电梯、消防监控、供水供电设备)的日常养护、维修及公共清洁卫生和环境绿化的维护等方面;物业管理公司将每年向业主公布一次物业管理公司对本小区收缴与支出的账目,届时您可以详细了解物业管理费是如何花销的。

2、如果业主因为某种原因没有及时缴纳物业管理费,物业是否有权掐断住户的水、电供应?

答:物业管理公司没有权力限制业主的水、电供应;但有权暂时停止为欠费用户提供服务。如果是代收代缴卡式收费,则要及时交费或充值,以免自动停水、停电,造成不必要的损失。

3、物业管理服务费里面包括了哪些费用?如果没有包含电梯费用,低层住户也要交电梯费吗?

答:物业管理服务费包括:

管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用; 物业公司办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其它费用。

高层住宅电梯费用是包含在物业服务费里面的;最低楼层住户也要交纳电梯费用;业主大会另有决议以及业主大会与物业管理企业另有约定的,从其约定。

4、业主办理了入伙手续但没有入住,也要缴纳物业管理费?

答:是的,要缴纳物业管理费。因为在法律意义上来讲,该单元的所有权已经由开发商移交到了单个的业主手中,物业管理公司已经为该单位提供了公共性的物业管理服务(比如设施设备的养护、清洁绿化等服务)。所以,没有入住的业主也是要交物业管理费的。

5、如何成立业主委员会

答:根据《物业管理条例》第十条

同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

——部分来自中房网

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