物业每月“大考”,居民客串“考官”

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市场星报、安徽财经网(https://www.ahcaijing.com)讯 物业每个月接受一次“大考”,“考官”则由小区居民“客串”。如果连续三个月评分低于70分,物业将被“开除”。今天,合肥市蜀山区清源新村和动力新二村两个小区启动首次物业月评活动。

清源新村和动力新二村小区都是老旧小区,多年来,先后有多个物业公司进驻小区,但都未能改变小区“脏乱差”的面貌。今年8月1日,两个小区“打包”引入了一家物业公司,“自从新物业进驻小区,小区环境有了质的变化,以前杂草丛生、乱石随处可见……如今,小区环境净化了,也美化了,作为居民,我很满意。”清源新村居民沈模科大爷开心地说道。

新物业给小区带来的喜人变化获得了大部分居民的认可,那么如何让优质的物业服务保持下去呢?辖区西园街道和汉嘉社区萌生了设立物业月评制度的念头,“街道、社区、居民代表等组成的‘评委团’每月对这两个小区进行‘明察’打分,根据分数高低,决定给物业公司补贴多少物业费,分越高,补贴也越高。”据街道物业中心的工作人员介绍,如果连续三个月评分低于70分,物业将被“开除”。

为了确保月评活动公平、公正,“评委团”除了每月“明察”打分外,平日里还会不定期“暗访”考核,如果“暗访”出问题,物业须立即整改,若不整改就扣分。(安梅 桂莲 雨静 市场星报 记者 马冰璐)

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