宿迁人,你家小区物业合格吗?看看抽检情况

近日,宿城区物业管理工作领导小组牵头组织住建、公安、城管、环卫园林等部门组成联合考核组,对宿城区5月份物业管理工作开展情况进行考核。

一、基本情况

本次共现场抽查考核住宅小区50个,其中项里街道办18个、幸福街道办10个、古城街道办7个、双庄街道办11个、河滨街道办3个,支口街道办1个。每个项目均严格按照《创建全国文明城市实地考察创建标准》和《宿城区普通住宅物业服务考核内容及标准》进行检查。考核方式以查阅资料、查看现场和询问走访三种形式进行,主要对综合管理服务、安保服务、卫生保洁、房屋及设施设备维护和绿化养护等内容进行检查。检查情况由考核组现场打分并将项目存在的问题当场向被检查单位和属地通报,从而确保了考核的客观、公正和公平。

二、存在的问题

从本月考核情况看,住宅小区日常管理中常见的问题仍然存在,部分小区管理混乱的问题较为突出。

(一)常见问题仍然存在

检查发现室外晾晒、杂物堆放、车辆乱放等现象较为普遍,部分小区占用绿地现象严重,如海天翡翠城、黄河上院、金水名都等;部分小区存在“小耳朵”现象,如上城丽景、御水家园等小区;个别小区设施损坏现象严重,如名都水景座椅破坏;个别小区技防监控基本瘫痪,如宝龙城市花园。

(二)物业交接问题多

新旧物业交接时矛盾重重,交接过程复杂、时长长,造成小区管理混乱。

1.物业资料移交缺位,如上城丽景新更换物业公司,由于交接程序不规范,旧物业公司未按规定向新接管物业公司移交相关资料,造成上城丽景台账资料严重空缺。

2.遗留问题难以解决:如御水嘉园,由经开区开发建设,后交付项里街道办由双河社区进行管理,移交时存在基础设施建设、管理差的问题,为后续接手管理造成一定的困难。

3.管理人员服务缺位:如,金水名都新换物业经理对所服务小区情况不了解,无法对小区进行针对性的管理服务。

考核结果

街道考核排名

第一名 双庄街道 79.45分

第二名 项里街道 78.99分

第三名 幸福街道 78.83分

第四名 河滨街道 78.30分

第五名 古城街道 71.34分

第六名 支口街道 64.00分

街道办考核评分由三部分组成,一是前期物业服务小区考核得分算数平均值,二是后期物业服务小区考核得分算数平均值,三是社区代管(含自治)小区考核得分算数平均值,进行权重加和获得街道办考核得分。

服务较好的单位

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服务较差的单位

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对服务较好的物业服务单位由区住建局记良好行为一次;对于服务较差的物业服务单位由区住建局记不良记录一次。服务较差的物业服务单位,由属地街道办加强督查指导。本次考核结束后,对前期物业、后期物业和社区代管三个分类中分数排名最后一名的物业服务单位进行行业通报并组织约谈。

住宅小区服务情况得分排名一览表

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