物业公司不续约 居民担忧小区陷入管理“真空期”

物业公司不续约 居民担忧小区陷入管理“真空期”

图说:海滨小区栏杆多次损坏未及时修理 投诉人供图(下同)

“长期以来,服务我们小区的物业公司根本不作为,居民们对此意见都很大。”近日,市民王女士向新民晚报反映,她所在小区由于疏于物业管理,导致小区内公共设施破损严重,安全隐患重重。

居民质疑物业疏于管理

市民王女士家住明城路588号世茂海滨新城一期小区。自2009年业主入住小区至2017年12月小区业委会成立期间,小区一直由世茂集团前期物业公司管理。然而,王女士告诉记者,9年来,物业公司没有管好小区,小区内公共区域破败不堪,安全隐患重重。“围墙被严重腐蚀没人修,公共路面坑坑洼洼,安保监控设施也严重缺失!“王女士称,业主们多次向物业公司反映问题,但物业方面却始终敷衍应对。“对我们提出的要求,他们答应得很好,却没有实际行动。”

列整改单却未兑现

去年12月,小区业委会正式成立。根据《物业管理条例》和《前期物业服务合同》的约定,小区前期物业服务合同将在业委会正式成立之日终止。而在今年3月召开的业主大会上,小区业主一致决定,将公开选聘新物业公司。

王女士告诉记者,春节前后,物业公司曾与业委会成员共同排查过小区,针对小区目前存在的问题,物业公司还列出了一份“工作计划”,承诺将对小区公共设施进行统一整改。不过,居民表示,物业公司光有计划,却没有行动,令他们很是失望。“这么久过去了,物业公司也没有启动整改项目,反而声称在今年5月底前要离开小区。”

居民担忧出现“空窗期”

王女士称,大部分业主都按时缴纳物业费,没想到却得不到应有的服务。目前,小区还未与新物业公司签订合同,业主们纷纷担心小区将进入管理“空窗期”。

物业公司不续约 居民担忧小区陷入管理“真空期”

图说:海滨小区内下水井损坏

那么,前期物业公司何时结束工作?小区是否会进入无人管理的“空窗期”?记者与物业谭经理取得联系,他告诉记者,今年3月,物业公司已给业委会发了一份工作联系函,并承诺将于7月10日正式撤出海滨新城小区。目前,物业公司只是按照正常流程收取部分业主拖欠的物业费,不存在5月底撤离小区的说法。

至于此前承诺的整改项目,谭经理称,该项目实为世茂集团对老旧小区统一实施的整改项目。若小区与世茂物业续约,世茂集团可拨出一笔资金对小区进行整改。然而,由于小区已与世茂物业解约,世茂集团无理由再拨款整改。

针对居民对于小区物业多年来不作为的质疑,谭经理则称,由于小区建成较早,初期的设施经过多年使用难免出现诸多问题,而物业方面也始终加以维护,但确实有时会顾不过来。他表示,物业方面将尽力履职,在最后这段聘任期内管理好小区。

实习生 杨钰莹 新民晚报记者 徐驰

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