为什么大家对物业的满意度那么低!

现在的商品房越盖越多,买房的人也越来越多了。欢欢喜喜乔迁新居的同时就要和物业打交道了。物业公司的职责是服务业主的,但是估计现在要是做个市场调查对物业公司的满意度不会到百分之五十吧,或者会更少。也不是说物业全都不好啊,也有做的好的物业公司,时不时给业主组织个活动,过年过节送点小礼物。这都是很暖心的!那么为什么业主对物业公司满意度会这么低呢,我分析有几点。

为什么大家对物业的满意度那么低!

一:物业公司在业主装修期间没有为业主着想。现在好多的小区在集中装修期间都会出现砂霸等现象。一旦出现这种问题物业肯定会把责任甩给小区服务队等。其实大家都知道,这些服务队背后都有物业的影子。造成本来可以少花钱就能办的事非要花高价在小区买,让业主利益受到损伤。使业主对物业充满敌意。以后遇到本来很小的问题也会和物业争出个所以然来。

为什么大家对物业的满意度那么低!

二:物业公司服务意识不高。物业公司不是福利机构,收上物业费来肯定要保证自己的利润。这就造成有的物业公司收钱的时候很积极,处理问题尤其是需要费用的问题就拖拖拉拉,造成业主对物业很不满意。物业为了利润最大化往往不会雇佣很多人,这也造成业主反映的问题没有得到及时的处理,久而久之就会造成业主的不满。

为什么大家对物业的满意度那么低!

三:大部分物业不是开发商自营就是和开发有着千丝万缕的关系。业主房子出现质量问题时物业不是想着怎么积极给业主处理,而是千方百计的维护开发的利益,造成业主利益受损。本来要服务业主的机构变成了和业主作对的角色!这样怎么能让业主满意呢。

为什么大家对物业的满意度那么低!

说了这么多物业的问题,其实业主也有一部分人是有问题的。稍微有点问题就想到的是怎么扣物业费不给,甚至不交物业费等。这也造成了恶性循环,其实出现问题大家都互相理解一下还是很好解决的。想起了韦唯的一首歌:如果人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!

为什么大家对物业的满意度那么低!

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