90%的人都不清楚,物业打交道有“潜规则”!

一个小区好不好

物业服务的质量那可是关键

不过如何与小区的物业打交道

有这么些“潜规则”您可得知道!

90%的人都不清楚,物业打交道有“潜规则”!

物业管理到底是什么?

物业管理对于不少居民

已经是司空见惯了

不过不少老旧小区

却依然缺乏专业的物业管理

那么物业到底是什么

为什么需要管理呢?

90%的人都不清楚,物业打交道有“潜规则”!

物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。对这些物业进行管理的活动就是物业管理了。对于我们社区来说,最常见的是自然是居住物业和商业物业,社区里服务项目繁多,专业的管理才能让我们的社区良好的运行。

物业费到底谁做主?

对物业的管理都是需要费用的

我们所缴纳的物业费

大多也是花在小区的维护上

那这些由业主们共同筹集的物业费

到底是谁做主?

90%的人都不清楚,物业打交道有“潜规则”!

所有的业主把物业费交给了物业公司,但物业公司只是这些钱的管理者,使用的过程应该是透明公开的。对于物业费的花销,根据《物业服务收费管理办法》,业主委员会可以请有关审计部门对物业服务资金的收支情况进行审计。

物业公司也有区别?

虽然现在的小区

大多由物业公司来管理

可这物业公司之间

也有这么些不同之处

90%的人都不清楚,物业打交道有“潜规则”!

物业管理企业也是有等级区别的。物业公司分三个等级,一级资质的物业公司可以承接各类物业管理项目,二级资质的物业公司可承接30万平方米以下的住宅项目,三级资质的物业公司可承接20万平方米以下的住宅项目。您家小区的物业公司,等级够格么?

有些问题物业也没办法?

物业管理涉及到小区的每个人

因为服务的质量和沟通问题

不少居民还会和物业有些小矛盾

但有些问题和物业可能真的无关

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房屋质量有问题

房屋出现漏雨、窗户透气漏风…不少居民的房子都会有这样那样的问题,有些居民还发现物业又不能解决时,还以此拒缴物业费。殊不知房屋质量的问题物业也无能为力,而应该找开发商来解决。

楼栋里有出租房感觉不安全?

邻居把自己的房子出租了出去,楼栋时常有陌生人出入,感觉居住一点也不安全,物业居然也不管?其实出租自己的房屋是业主的权利,物业也无权干涉业主如何处理自己的房屋。

邻居家的宠物好困扰?

小区里有个别业主养大型犬和家禽,影响其他业主,找到物业他们居然也不能管?面对这样的情况,物业其实并没有处置权,只能上报给相关部门并依据有关条例来进行管理。

车位抢不到真心烦?

越来越多的人有了私家车,而很多小区内停车位都是很有限的,占不到车位,应该是业主的运气问题,不应该归到物业公司身上。

附近工地噪音、挡视线、还破坏绿地?

现在发展的脚步越来越快,小区周边也不断有新的在建工程。不过由此产生的种种扰民问题,物业只能进行协调,但业主可以根据相关法律法规,找政府相关部门进行维权。

好的社区,离不开双方的努力

好的物业管理

不仅取决于物业公司的服务

更取决于业主的态度

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减少矛盾从做好服务开始

从商业角度看,收了业主的物业费,物业公司就有责任将小区的环境打造好、做好各种服务,让业主住得方便舒心。而这些小区内的服务,都是物业应该做好的:

90%的人都不清楚,物业打交道有“潜规则”!

良好环境从做好自己出发

业主与物业公司,实际上是主人与管家的关系。业主将自己的物产委托给物业公司来管理,这是产权人对物产的一种处置权,但业主对社区责任同样存在。虽然环境优美是广大业主的共同心愿,但部分业主的不文明行为和违规做法,阻碍了这个愿望的实现,成为社区环境提升的痛点和难点。所以小区环境的质量不仅要依靠物业公司的良好管理,也离不开小区业主们的共同维护。

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