笕桥街道城管科物业条线召开年度会议暨表彰大会

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2月7日上午,笕桥街道物业条线年度会议暨表彰大会在成校二楼会议室召开。各社区分管领导、物业项目负责人及业委会主任共计65人参加,会议由物业办负责人周建平主持。

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会上,物业办就物业年终考核情况进行了总体汇报,获奖的小区按一二三等奖依次进行授牌表彰;

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城管科科长周建永就2017年度重点工作完成情况及2018年度物业工作安排进行布置;区住建局物业科科长忻国宁针对笕桥物业的现状,从消防安全、诚信体系、垃圾分类等情况进行分析,强调下一步物业工作的重点。

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最后,徐峻峰副主任肯定了2017年度物业条线工作,分析了工作中存在的问题和困难。同时徐主任对明年物业工作提出要求:

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(一)明确三种意识,优化服务

一是要进一步明确服务意识。物业工作就是服务,为小区居民做好服务,就是我们工作的初心。无论是对社区、物业单位还是业委会来说,需要进一步树立这种服务意识,凝聚共识共同推进。

二是要进一步明确规范意识。物业管理来说,无论是小区居民服务、小区内外环境维护还是小区设施养护,都应该有一个标准,在实实在在的精细化服务中增强小区居民的获得感。

三是要进一步明确协同意识。物业、小区业委会以及社区,在小区管理服务中,要更加注重协调,步调一致地推进小区服务管理。

(二)突出三项重点,打开局面

一是要继续抓好回迁安置小区物业费收缴。回迁社区东港、明桂、草庄物业费收缴工作纳入街道2018年重点工作项目,社区做好小区居民的宣传解释工作,争取小区居民对物业费收缴工作的理解和支持。

二是要加强新小区的建管衔接。明年花园、水墩等小区将陆续回迁,部分商品房小区也将交付入住。对此,必须加强对新移交和入住小区的前期建管衔接管理,在小区的建筑装潢垃圾管理、底商业态规划、店招店铺设置等等方面,必须谋划在前,明确统一的管理和规划标准,从源头上消除后期管理隐患。

三是要做好小区业委会筹备与换届。明年涉及业委会筹备和换届的小区有13个,希望物业办、社区加强指导,严格程序把关,确保整个业委会筹备和换届顺利推进。

(三)完善工作机制,促进长效

一是强化监管机制。物业管理工作是城市管理的一部分,离不开日常的巡查监管,必须要进一步从全街道城市管理工作的角度,来加强对小区物业管理工作的日常监管。这项工作,物业办要牵好头,社区、执法、城管等部门协调根据,进一步把小区底商店招店牌管理、垃圾分类、排水设施养护等工作,纳入物业工作日常监管范围,真正把小区物业工作相关管理服务职责落实到位。

二是完善考核机制。进一步修订好街道《物业管理工作考核办法》,把小区底商店招店牌管理、垃圾分类、排水设施养护等工作纳入考核范围,促进相关工作落实。

三是加强联动机制。要加强物业办、社区、小区物业、业委会以及小区居民等多方沟通联动,特别是针对小区管理中的疑难和历史遗留问题,要搭建好平台,按照“小区的事情大家商量着做”的原则,最大程度凝聚共识,共同推进小区物业管理工作。

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