5年没消停,物业、业委会轮着炒!扬州这小区成“物业教科书”?

5年没消停,物业、业委会轮着炒!扬州这小区成“物业教科书”?

有脾气的业主,谁没撂过炒物业的狠话。但对多数人来说,仅为“秀肌肉”,谁没事换物业玩?

如果因此认为业主只会“嘴上喊喊”,就太幼稚了。市区一小区四五年来不停吵吵换物业、改选业委会,堪称“教科书式小区”。

5年没消停,物业、业委会轮着炒!扬州这小区成“物业教科书”?

炒物业不成,业委会很尴尬

骏和天城曾成功弄走开发商下属物业,前不久再换物业却失败了。业委会因此自身难保。

2017年11月,万佳物业三年服务合同到期。8月,业委会开始找第三方招标新物业。据称,现物业在车辆管理、环境卫生方面有问题。

炒物业这事,现任业委会有经验。4年前,他们的成员还是普通业主,联手原业委会炒了前物业。

前一次一呼百应,这一次有点吊诡,多名业主找街道办投诉业委会,求 “刀下留人”。

小区1300多常住户,投诉的业主几十人,人数没有一点优势。结果却出乎意料。

投诉的业主质疑选聘行为合法性,釜底抽薪。按规定,支持重新招标的业主过半,才能启动重聘物业程序。

有业担心新聘物业不如现在的,即便在业委会内部,也同样的担心。

接下来局面就不受业委会控制了。

业委会选聘工作被叫停;社区介入成立联合工作组,就物业去留征集业主意见。

后来,业委会成员称遭威胁退出工作组,征集业主意见后由社区牵头进行。

据社区最终统计,1318票中,除115票弃权外,843票同意续聘,360票同意重新招标。

按这个结果,继续由万佳物业提供物业服务。但业委会迟迟不出面与物业续签合同。

有业主提出罢免业委会,理由是:前有擅自选聘新物业 “乱作为”,后退出工作组 “不作为”。

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社区插手,结果真会变?

一名业委会负责人表示很委屈,并抱怨:社区介入,小区失去了更好管理的机会。

他称,选新物业曾得到社区街道认可,后来变了;与第三方接触,只是前期准备工作,之后当然会按规定走投票程序。

言下之意,他们一直按之前的计划来的,没有乱作为,社区根本不用介入。

曲江新苑社区相关说明则称,多次联系业委会成员,不接电话;上门送达工作联系函,也没有参加唱票等事宜。

最大的分歧是投票结果。

一业委会成员说,有业主在业主QQ群粗略统计过,不到200人投票,有130人同意新聘物业,“结果大相径庭”。

曲江新苑社区对质疑态度则很明确:全是实名制投票,可接受验票。

近来,流言蜚语不断:有说社区不该插手,有说业委会太“作”……

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质疑别人,被别人质疑

对业委会“不作为”的质疑,似曾相识,不同的是,质疑方变成了被质疑对象。

2014年,开发商的物业将公共活动场所改为商用对外出租,遭到包括现任业委会成员在内的很多业主的反对。他们指责当时的业委会“不作为”。

而第一届业委会成员,与他们合力炒了原物业后,全部退出业委会。退出的原因,有很多版本。

随后,从参与炒物业公司的业主代表中产生了现在的业委会,并选聘万佳物业进入小区服务。

新业委会不久却暴露出了负面消息。有媒体记录了当时的场景:

新物业签约现场火药味十足,业委会内部起纷争,主任和副主任抢业委会的章;

业委会决定对外招聘物业公司期间,有业主代表发现,新上任的业委会主任与一家公司联系密切,便要联名罢免他的职务……

时至今日,第二任业委会成员从20多人减少到7人,也进行了职务调整。但“有私心”的质疑,并没有销声匿迹。

一业委会成员说,说他们有私心,纯属 “泼脏水”,是为阻止重新聘物业。

物业则称,业委会问题不少。有急事要业委会盖章,没十天半个月盖不好;召集业委会成员开会,竟让家属代开……

有业主意味深长地说:出来炒迟早要还!

5年没消停,物业、业委会轮着炒!扬州这小区成“物业教科书”?

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情况复杂,看点不少

有业主还清楚地记得,现在的业委会成员当年在小区拉横幅、发传单,呼吁业主联合维权,一呼百应,“像一帮斗士”。

几年后的今天,却各种指责缠身,渐渐沉默。原因或许只有当事人清楚。

多名人士告诉小编,这里面很复杂,比如,有业主认为换了物业,拖欠的物业费能赖掉,支持换。有业主则不想再折腾;有人想用熟悉的物业,为自己谋利。

虽然无法逐一核实,但还是能从中看到值得思考的共性问题:

如果物业服务不到位,比如停车管理问题,环境卫生问题,解决这些问题,是不是只有炒物业一条路走?即便是罢免,是不是也应该按规定操作。

不能为成立业委会而成立。以前质疑第一届业委会,称其成员有被指派嫌疑。现在的业委会成立时却忘记了这个教训。如今,再出现同样质疑,称其成立并没有严格按照规定的票数这一硬杠杠。

业委会如何与物业公司共处?业内人士说,业委会代表全体业主监督物业,这并不意味着可以像“老爷”对待“管家”那样,刚柔并济还是很有必要的。

同时,业委会成员要有奉献精神,如果有私心,就乱了。相关监管也是如此。

5年没消停,物业、业委会轮着炒!扬州这小区成“物业教科书”?

几年来,

骏和天城小区,

频繁闹换物业、业委会,

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