品牌房企物业服务满意度较高 什么样的物业算是好物业?

品牌房企物业服务满意度较高 什么样的物业算是好物业?

在武汉买房得找组织:rosemarymingjing

买房时,碰上不靠谱的物业,各种矛盾各种摩擦接踵而至!如果是你,你会怎么选?物业对小区未来的增值情况到底有多大的影响?本期亿访谈,我们请来亿房二手房资深专家张瑜、亿房高级研究员谭震恻,两位大咖来为买房拿不准的你答疑解惑。

物业费的涨跌与物业服务质量关联较大

目前武汉市新房小区的物业费普遍集中在2元至5元之间,品牌物业收费相对较高。一般老破旧的房子基本上没有物业,每月收取5-10元的卫生费。

就武汉来说,大多数小区物业费涨幅并不高,对于分几期开发的项目,一期的相对来说更便宜。

2000年左右,房子的物业费一般是0.5-0.8元/平;2008年左右,房子的物业费基本上是1-1.8元/平,之后次新房的物业费基本上都是2元起步了。目前5年内房子的物业费基本上是2.6元/平左右。

物业费的涨跌,与物业公司的服务有很大的关系。一方面是物业公司在当年与开发商签订服务合同时长保价期长短。

另一方面是由于前期物业服务跟不上,后期需要更换物业公司,在这种情况下,物业费基本上会有一个提升,但不会很高。

    品牌房企物业服务满意度较高

    就武汉来说,早期商品房都是引入第三方的物业形式进行管理,收费相对较低,但物业管理水平一般,物业与业主间的纠纷较多。

    随着人们对居住品质的追求,物业管理对楼盘的品质起到相当重要的作用。不少本土开发商为维护自身品牌形象,开始自营物业,如福星惠誉,新长江,人信等等。外地房企如万科,绿城,龙湖,金地,融创等,这些龙头房企的物业水平都比较高。

    比如万科物业非常注重细节,在每一栋楼都会配一个物业管家;会及时帮业主修理水管;冬天时还会在门把手上套上护套;业主家门上从未被贴过小广告;定期进行园区巡逻;甚至有些新小区还会提供儿童托管服务,很多住过万科物业服务的业主都会有一种感慨,住过万科物业的房子就不想再住别的房子。

    当然,除了品牌房企的物业公司外,还有专门做物业的物业公司如戴德梁行,比较受业主欢迎。但像戴德梁行这样的物业公司一般服务于写字楼、高档公寓、高档住宅等项目。

    作为武汉本土比较优质的物业,丽岛物业是其中一家,基本上业主委员会提出来的要求都会想方设法的帮忙解决;小区内的各种设施也会定期的升级维护,经常会在小区楼栋贴一些通知等。所以,业主对物业服务的满意度高,自然会支持物业收费。

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    评定物业公司服务好坏的标准在于细节

    好的物业公司有很多标准,比方说最基本的日常清洁及检查,入口处站岗的保安对进出人员做好登记,帮助居民搬运大件快递等各种细节方面的服务。

    例如武昌福星惠誉水岸星城打造的社区E家,包括居家养老服务,亲子乐园;中国健康谷是典型的养老社区,物业管理比较精细;龙湖物业每年7月举行“晒被节”,由物业人员上门收被子、晒被子。

    如何解决物业纠纷?

    在业主遇到服务质量不过关的物业公司时,一般采取拒绝缴纳物业费的方式来处理,但这并不是最好的处理方式。

    一般来说,物业管理费降低,物业公司很有可能降低服务标准,而这样就会陷入死循环,最终影响业主生活质量。

    所以,在遇到对物业服务不满意的情况下,业主们可以通过微信群讨论、微信文章投票等方式决定是否更换物业公司。

    业主可以通过成立业主大会或找社区工作站进行重新选聘物业管理企业,召开业主大会,只要达到人数1/2,面积达到1/2以上,就可以解聘物业公司,对于物业公司提供不合格服务导致业主遭受损失的,业主也可通过法律途径寻求补偿。

    就目前来说,有5方可以帮助解决物业纠纷:(1)开发商;(2)业委会;(3)房屋管理部门;(4)第三方调解机构;(5)街道办。其中业委会和第三方调解机构的解决能力相对较强。

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    小区物业对房价的影响

    优质的物业服务,已逐渐成为品牌楼盘的最大卖点,同地段、同品质的楼盘,其物业服务水平的好坏,也会直接影响其房屋的销售价格。

    作为首次置业者,在买房时多关注房价、面积、采光等硬件方面,对物业服务等软件方面关注较少。实际上,只有等真正入住后才明白软性服务的重要性。

    物业服务口碑差的小区不仅影响业主的生活质量,还会影响房屋的二次交易价格和交易情况。

    物业服务口碑好的小区换房需求较少,在二手房市场上挂牌房源也较少,同时希望住进这个小区的购房者也会比较多,就会形成供不应求的情况,自然而然会使房价高出许多。

    但对于刚需置业者来说,在购买二手房时多关注户型、周边配套等,同时物业费较低,也会有较大吸引力。所以,物业费高低对于二手房价格的影响无法统一界定,但可以肯定的是,物业口碑好的小区,再次交易时价格相对较高。

    物业服务对于房产来说是一种售后服务,虽然对于房价涨跌不能起到绝对性作用,但是影响还是有的。

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