物业服务不到位 小区居民拒缴费

物业服务不到位 小区居民拒缴费

在水经苑小区,垃圾不能得到及时清理。

近日,家住兴庆区水经苑小区的窦女士致电反映,小区现在垃圾遍地,无人清理,而小区物业不能提供基本的物业服务,希望相关部门关注解决此事。

12月18日早晨,记者来到兴庆区水经苑小区看到,每个单元门口都有一个垃圾箱,小区共有30余个垃圾箱,大多数垃圾箱都是装满垃圾的状态,有些垃圾箱外还散放着装不下的垃圾。

住户窦女士说,她住在水经苑小区已经十几个年头了,之前小区虽然没有物业公司管理,但是有一位保洁员专门清理垃圾,每户业主每月缴纳5元垃圾清理费,大家也都比较满意小区的卫生情况。

2016年的下半年,水经苑小区完成了老旧小区改造,2017年1月份浩弘物业服务有限公司接管了水经苑小区。住户罗女士告诉记者,物业公司来了后并没有提供什么服务,因此很多业主拒交物业费,且物业公司还拖欠垃圾清洁员和保安的工资。

随后记者拨通了浩弘物业服务有限公司负责人金经理的电话,对方告诉记者,他给垃圾清洁员打的欠条上写的是在12月底前付清欠款,目前来说并未违约,公司中间也在陆续支付工资。金经理表示,因为水经苑属于老旧小区,业主习惯了自我管理,他们管理小区后,业主一时也不适应,所以现在收取物业费存在很大困难。

针对物业公司拖欠工资一事,富宁街利群社区居委会的李晶晶说:“我们社区多次联系物业公司负责人尽快结付工资,而且社区当时收取了一些保证金,如果物业公司无力支付,可以作为垫付。”李晶晶说。

李晶晶表示,社区也发现物业公司在服务过程中确实存在服务不到位的情况,社区打算召开居民代表大会征求广大业主的意见。如果小区业主不再同意宁夏浩弘物业服务有限公司继续服务水经苑小区,社区将积极引进新的物业公司,这些都将由业主来决定。

记者 崔瑶 班占洋 文/图

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