好的物业服务企业促使房产增值保值

好的物业服务企业促使房产增值保值物业企业在努力创造保值增值的理念过程中,这些服务往往是业主看不到的,业主不会关心物业公司如何在机房内保养维修水泵的、如何修理电梯提高设备使用寿命的,业主的眼里只有保洁个别地方没有清理干净、保安在岗上没有阻拦小商贩、客服人员没有对我微笑等一些表象问题,就是这些表象的问题,往往影响物业的口碑。

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物业管理服务不仅为业主提供生活上的便利和保障,也是物业能否保值、升值维护业主根本利益的关键所在,然而在物业区域内,设施、设备的维护与管理又是物业管理活动中重要的一环。人们对物业的工程维修工作常常有这么一个误区,认为任何设施、设备只要出现问题就该工程部去维修。这是片面的,物业工程维修人员的工作不仅是发现问题及时处理解决。实际工作中更需要工程人员有综合管理能力,既要会日常维修,更要精通工程设施、设备的管理,同时具有良好的客户服务意识、服务理念,有认真负责的工作态度以及强烈的责任感和沟通表达能力。我们不仅仅要在出现问题时维修,更重要的是对设施、设备进行有效维护与管理,制定合理的工程维修养护计划,并遵照计划去实施开展工作。作为一名物业工程人员不是等出现了问题再去做亡羊补牢的事,还要有防患于未然的工作意识。凡事预则立,无预则废。主动的做好设备、设施维保工作,既能节省设备维修成本,增加其使用寿命,使设施、设备处于一种良好的运行状态。

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物业服务 业主”交锋”主要有4大问题。 要想妥善解决物管纷争,开发商、物业公司、业主三方需要心平气和协商解决。

1.物业服务不到位档次低,物业公司服务不作为,多数业主拒交物管费,物业公司无力支付各项费用,造成了物业公司、员工、自来水公司、电业局的债务关系。小区也因拖欠电费被电业局强制停电。

2.遗留问题转嫁物管,开发商自己组建物业公司进行管理,由于交房推迟、房屋质量问题、公用面积争执等一系列开发商遗留下来的问题,业主委员会对开发商不满,于是迁怒于物业公司,另聘物业。一段时长,新物业公司又遭业主大会解聘,第三个入驻的物业公司签了几年合同,不到半年就自动退出,放弃经营权。由于物管频繁更换,设备养护维修跟不上,大部分设备都是带病工作,遗留问题至今仍未解决。

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.3.从”恨”开发商到”恨”物业,某小区开发下属的物业公司,自入住以来,物业管理一直不错,不到一年小区就销售一空。可是由于开发商卖掉了属于全体业主的会所,许多业主强烈反对。小区的维修资金也没交,业主要求开发商用卖会所的费用代缴,开发商没有答应,三方一起协商了两三年,无法解决问题,业主委员会为惩罚开发公司将物业公司炒掉。新物业公司入驻,小区连续出现几起偷盗、车辆被撞事件。由于服务质量差,业主缴纳物管费走低,物业服务水平下滑,房屋市值开始逐年下降。

4.部分业主想借炒物业牟利,《物权法》实施后,业主可自行管理小区物业,业主有权依法炒物业公司。一些业主就想借机为个人谋利,导致大部分业主利益受损。某小区自从炒掉开发商选聘的物业公司后,由于业主委员会内部的纷争,每年都要换一家物业公司,物业服务质量低。另有某小区业主委员会没有任何理由炒掉原物管公司,而在选聘其他物管公司时,竟向对方提出要回扣,置广大业主利益于不顾。

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