区别|物业与物业管理

物业是否等于物业管理?这个问题其实很好解释,但是在国内很多人认为物业就是物业管理,两者却有着很大的区别,今天物业大家谈就与各位聊聊,物业与物业管理!

专家指出指出,「物业」为所有建筑物使用及服务期使用社群活动有关之业务,也就是物业内容包含了硬件建筑物设施管理与软件的社群性服务。而也有专家指出「物业管理(Property Management)」一词源于1993年香港公布『建筑管理条例』后,将物业内容定义为「建筑物」、「设施」、「设备」、「基地」及「环境」等之管理。

相关专家表示「物业管理(Property Management)」融合了「建筑物(Building)」、「不动产(Real Estate)」、「资产(Asset)」、「设施及设备(Facility)」等多元管理的意含,强调以专业服务替物业经营作规划,其中服务特性包含整合性、经营性、规划性与专业性等四项特色,其内涵主要运用企业经营管理的概念提供一套系统性的管理制度与服务。香港地区学会(2007)指出,「物业管理是一门掌控管理与专业综合服务的艺术,务求在建筑、科技、法制、财务、及主观情绪等限制下,提供不断的优质运作及最佳用度的物业,以满足各业主及用户的多元需求及期望」。

对于「物业」以及「物业管理」的定义与解释,因应着不同的学者或机构而有所不同。以下归纳国内外对于物业管理的定义与内涵。

1、International Facility Management Association:

物业管理是包含了多项训练的专业管理学门,藉由整合人、地、过程与技术达到建筑物与环境的功能正常运作。

2、British Institute of Facility Management:

物业管理是替有关建筑物与其所属环境内的各种专业性活动作整合,并且针对各种活动对于人以及工作环境可能产生的影响作一统整性管理。

3、Japan Facility Management Promotion Association:

物业管理是指以经营管理的观点,对企业或团体所有之设施、设备、建筑物与环境,综合性考虑多方面的知识与技术,加以企划、管理与经营。

4、Institute of Real Estate Management:

物业管理是指依据业主的要求和目的而对资产进行管理、操作、销售与维护。

5、国内物业管理条例:

物业管理系指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业合同约定,对房屋及设施设备和相关场地进行维护、修缮以及管理。

综理上述,「物业管理」其实就是管理建筑物、不动产、资产与设施物的一项管理服务,以社群服务与设施管理多元性企业经营导向为主。

好了,关于物业与物业管理就为大家介绍这么多,希望通过此文能够让各位对两者的概念以及关系有个明确的了解与认识!

本文来源于CIH学习中心(www.cncih.org),物业大家谈栏目!

区别|物业与物业管理

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