服务不到位:兰州11家物业拟列入诚信“黑名单”

自今年9月份启动物业企业信用等级和星级服务测评工作以来,兰州市房管部门第三批公布“黑名单”物业企业。先后已完成对皋兰县、榆中县、永登县、红古区、兰州新区、西固区、安宁区内物业企业和项目的全面测评。

服务不到位:兰州11家物业拟列入诚信“黑名单”

在第三批次的物业企业信用等级测评和物业项目星级服务测评中,共涉及七里河区127家物业企业、247个物业项目,其中有11家物业企业因初评得分“不及格”,被拟列入诚信“黑名单”。本着边测评边整改的原则,此次测评中共下发整改通知书153份,查找问题873项,已整改落实665项,正在整改落实的208项。

服务不到位:兰州11家物业拟列入诚信“黑名单”

据了解,此次测评中发现物业企业普遍存在从业人员上岗证不齐全、业主投诉机制不健全、基础设施较差、消防设施不完备、各种预案准备不充分等突出问题。

服务不到位:兰州11家物业拟列入诚信“黑名单”

11月25日,文旅哥通过兰州市房产局了解到, 11家物业企业拟被列入兰州市物业管理诚信档案“黑名单”,分别为:

服务不到位:兰州11家物业拟列入诚信“黑名单”

兰州玉源物业管理有限责任公司

兰州金轮物业管理有责任限公司

兰州高新创智物业管理有限公司

兰州富民物业管理有限责任公司

兰州市吉通物业管理有限责任公司

兰州兰塑物业管理有限责任公司

兰州银桥物业管理有限责任公司

兰州兴林物业有限公司

兰州理工弘达物业管理有限公司

甘肃永丰物业管理有限公司

兰州中铁物业管理有限责任公司

服务不到位:兰州11家物业拟列入诚信“黑名单”

本次测评中,七里河区127家物业企业信用等级初评结果为1A企业14家,2A企业90家,3A企业10家,4A企业2家,5A企业0家。247个物业服务项目的星级初评结果为一星级117个,二星级96个,三星级30个,四星级4个。这4个四星级项目分别为兰州兰石物业有限公司服务的兰石豪布斯卡、兰州天正物业管理有限责任公司服务的中广西苑华府、金碧物业有限公司兰州分公司服务的兰州恒大名都以及兰州国芳物业管理有限公司服务的曦华源小区。

物业公司既然收取了物业管理费,就应该提升对业主的服务,这是理所应当的。物业公司连最起码的健全业主投诉机制、加强基础设施建设、完备消防设施、充分准备各种预案等工作都不到位,还谈什么服务?

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