春都花园暖气还是冰凉?物业承诺马上解决

水母网11月21日讯(记者 闵奕彤) 11月16日,烟台正式启动了集中供热,但是虽然供热已经开始了5、6天了,但是芝罘春都花园的不少业主的家里却还是“楚楚冻人”。

业主反映物业私自关闭供热管道

“家里现在就十二、三度,老人孩子在家都冻得伸不出手来,我们暖气费交着,还要挨冻。”春都花园业主群里的一位业主说。为了暖气的事儿,这几天春都花园的不少业主可没少操心,因为暖气不热,他们也找过500供热公司,但是由于春都花园的部分供热管网还没有向500供热公司移交,所以不负责终端管网的维护运营,而物业在供暖之前被看到关闭了部分业主家的供热管阀。

“我看见物业拿着名单一层一层的关了暖气阀门。”春都花园的业主王女士说。而另一位业主也反映,物业的这种行为是想用供热胁迫业主缴纳物业费

原来,由于对小区物业管理水平的不满,春都花园内认为小区“有物业没服务”的业主不在少数,而他们都选择拒绝缴纳物业费,这成了双方对立的根源。“很多业主家都被关了供暖阀,我家也是,我家还是自己找人来帮忙把阀门打开的,”业主张女士告诉记者,“这小区的物业特别差,什么问题都不给解决,现在还私自给我们停暖,这样的服务让我们怎么交物业费呢?”

物业称运营压力大 承诺马上解决供暖问题

记者随后致电春都花园物业公司进一步了解情况,春都物业孙经理告诉记者确实有这种情况,但是他同时也向记者表示这实属无奈之举。“运营压力大,我们小区本身物业费就很便宜,又有这么多人不交,慢慢就进入了恶性循环。”

但是孙经理随后也向记者承诺,将会马上打开业主家的供暖阀门,为业主家恢复正常的供暖。记者之后还将继续对春都花园的供暖情况进行跟踪报道。

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