你知道吗?无论业主欠多少缴物业费 ,物业也不得断水断电催缴啦!

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要说起来,生活无非就是些鸡毛蒜皮的小事,但是桩桩件件的小事又极大的影响着我们的幸福感。对于生活在城镇的居民来说,物业不是一个陌生的存在,小区里的各项事物都是物业在管理,问题多了难免会出现争执和矛盾。在现下的社会环境下,业主和物业的矛盾不断升级,物业争端常见,而物业费又是业主和物业公司之间很多矛盾的直接导火索。

很多业主都吐槽物业是吸血鬼,各种收费乱象比比皆是,但是作为业主还是要被迫接受,敢怒不敢言,毕竟物业在小区的“权限”大,管水管电,管停车,管维修。现在告诉你一个好消息,用停水停电来催缴费用的做法是违法了了,物业以后再也不能这么干了!

在2017《物业管理条例》中,细化了物业服务条款,这里面都哪些规定值得大家注意:

你知道吗?无论业主欠多少缴物业费 ,物业也不得断水断电催缴啦!

1、业主欠缴物业费,物业不得断水断电。

《物业管理条例》中提出,不管业主存在着拖欠物业费,还是不配合管理的行为,物业服务企业不得以各种理由,中断(中断或者以限时限量等方式变相中断)供水、供电、供气、供热,以及实施损害业主合法权益的其他行为。若因此造成损失,业主可向物业公司要求赔偿。

但是,若供水供电公司委托物业公司代收水电费,则当业主欠缴水电费时,物业公司可以供水供电公司名义对物业采取停水停电措施。

若业主未及时缴纳物业费,物业公司可以要求业主缴纳,并承担一定的违约金。

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2、小区广告费,必须归业主所有。

《物业管理条例》中提出,小区业主的共有财产收益、公共场地的收益,都应该属于小区所有业主的公共收益,应该由业主共同享有、共同管理。这其中包括小区的外墙广告收益、停车费、公共地出租的租金、共有房屋出租的租金,也包括电梯广告收入等。按照规定,物业服务公司在小区广告方面的收益应该向业主公布,并说明该笔款项将作何用,即便是用于小区公共设施、绿化养护的花费,也应该将明细账进行公布。

3、新物业未交接的情况下,居委会负责保洁,业主承担费用。

《物业管理条例》中提出,新物业未交接的情况下,经业主委员会申请,街道办事处或乡镇人民政府应进行应急管理。也就是说,居(村)民委员会可以根据应急管理的需要提供基本保洁、秩序维护等服务,费用由业主承担。一句话,物业没有以后,保洁工作归居委会!费用由所有业主承担!

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另外,《物业管理条例》还在新增条款中扩大了业主界定范围,指出业主有权质疑业主大会、业委会、收支情况,鼓励老旧小区改造 新建车库、车位。物业服务企业违反规定以及物业服务合同约定,擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的,业主有权拒绝。

当然,和物业公司不得因业主拖欠物业费而采取停水停电的极端手段一样,同样业主也不得以对物业服务不满为由拒交物业费。对方的违约违法行为不可成为自身违约行为的理由,业主和物业的争端还是要通过合法诉讼渠道来解决。

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