柳城法院耐心调解物业纠纷促当事人当庭履行

近日,柳城县人民法院耐心调解一批物业服务合同纠纷案,促成当事人当庭履行。

2013年前后,柳城县某小区的各业主在购房时与甲物业公司签订《前期物业服务协议》,协议就有关前期物业服务做了相关约定,小区各业主根据协议的约定向甲物业公司交付了公共设施维护履约金1000元及其他相关费用。2017年小区更换物业公司,小区各业主认为原提交给甲物业公司的公共设施维护履约金未实际使用应予退还给各业主,甲物业公司认为小区各业主存在不同程度拖欠物业费的情况,不同意退还公共设施维护履约金。两方相持不下,小区各业主纷纷起诉甲物业公司要求退还公共设施维护履约金及水电周转金等其他款项,甲物业公司亦起诉小区各业主要求立即支付拖欠的物业费及相应违约金。

为妥善处理该批物业服务合同纠纷案,柳城县人民法院民二庭的两名法官在接到案子后,多次通过电话及登门拜访等方式向甲物业公司及小区各业主了解情况,并适时进行调解工作。经过不断地与双方当事人进行沟通以及耐心协调,甲公司最终愿意放弃违约金的诉求,各业主亦表示只要求甲公司退还公共设施维护履约金。最终双方达成一致协议,甲公司当庭退还公共设施维护履约金,小区各业主当庭支付各自拖欠的物业费,以多退少补的方式了结了双方间的物业纠纷。

随着现代社会生活水平的提高,小区物业管理服务作为新兴服务类型在小区业主的生活中扮演着重要角色,物业服务合同纠纷案也日渐增多,如何处理好物业纠纷案对小区各业主的正常生活影响重大,涉及面广,在处理这类纠纷时应注重调解,以促和谐。

(柳城法院 韦小玲)

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