我们在直播,你害怕了么?

我们在直播,你害怕了么?

周一(11月14日)中午,济南银丰公馆一位姓董的业主给正在直播的《有事大家帮》节目打来电话,他说小区内近期在进行管道维修,前几天,物业找的施工方把自家的地下室挖漏了,导致地下室漏水。董先生向物业反映这一情况时,却遭遇了物业的推诿扯皮。

我们在直播,你害怕了么?

图文无关

节目直播过程中我们接入了银丰公馆物业的电话,一位姓刘的工作人员再三强调“如果节目是在直播”,那么她不方便做任何回应。

我们在直播,你害怕了么?

我们知道,不管身处什么位置,诚实是做人最基本的品质之一。那为什么,在直播过程中,对一件看似简单的事情的核实,物业工作人却不知道该怎么回应,并说“没有领导批准”就不能回应,难道,因为我们在直播,您就不敢“诚实”了么?

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很多人形容目前小区业主和物业的关系有点像婆媳关系,总有些地方难以调和。那么,这其中的原因到底在哪里呢?按理说,业主交费给物业,是购买的物业的服务。而物业拿了业主交的物业费,也理应帮业主排忧解难。但现在的很多小区,物业不单单不能帮业主解决问题,还成了给业主制造麻烦,增添烦恼的罪魁。物业工作人员如果能意识到,他们是在做一份应该付出劳动和努力的工作,那还会把自己放到老爷的位置上,等业主来求自己解决问题吗?

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说到底,懒得付出,逃避责任,是很多小区业主与物业存在矛盾的症结所在。当然,我们也不认为物业就必须做到把业主当家人,尽心尽责的满足业主的所有需求,但在其位、谋其责,拿了人家的钱,就要做好份内的活,这个要求并不过分。如果物业真的能做到这点,我们相信,业主和物业的关系也就不会再剑拔弩张,难以调和。

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银丰公馆业主董先生反映的问题,《有事大家帮》记者已经奔赴现场去了解具体情况,我们也期待着,通过媒体的监督,董先生的地下室漏水的问题能早日得以修缮,更多的物业和其他服务部门,也不会在听到“我们在直播”这句话的时候,因理亏而害怕。

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