极致物业管理软件

极致智慧社区整体解决方案融合了多家中国物业管理行业最具影响力的大型物业服务企业的最佳业务实践,为物业管理师提供专业管理软件,包括实现集中式、扁平化和精细化管理的物业管理软件、实现全员协作的移动办公平台“极致办公”APP、基于语音实现对客服务和工作调度的呼叫中心系统、面向业主和客户的网上服务平台“社区网”、面向业主和客户的移动服务平台“极致社区”APP,以及智能停车场、智能门禁、智能监控和智能家居系统等智能硬件平台,能够为物业服务企业提供全面的集中应用方案。

极致物业管理软件软件特性

整体框架

极致智慧社区整体解决方案融合了多家中国物业管理行业最具影响力的大型物业服务企业的最佳业务实践,包括实现集中式、扁平化和精细化管理的物业管理软件、实现全员协作的移动办公平台“极致办公”APP、基于语音实现对客服务和工作调度的呼叫中心系统、面向业主和客户的网上服务平台“社区网”、面向业主和客户的移动服务平台“极致社区”APP,以及智能停车场、智能门禁、智能监控和智能家居系统等智能硬件平台,能够为物业服务企业提供全面的集中应用方案。
物业管理系统

方案特点

实现集中式、扁平化管理模式

极致物业管理软件基于“集中管理、分权运作”的业务模式,通过互联网将总公司和各个分支机构集中到统一的信息平台,实现跨地域、跨部门的协同办公,能够减少物业服务公司的管理层级,实现集中式、扁平化的管理模式。

实现精细化管理

极致物业管理软件包含协同办公、收费管理、客户关系管理、设备管理、物料管理和人力资源管理等多个功能模块,基本涵盖了各个业务领域,能够实现精细化管理。

全面提高工作效率、降低成本

通过信息化办公平台和移动应用平台提高工作效率,通过扁平化、精细化管理降低人力成本、物料成本、能耗成本和分包成本。

物业管理师职业发展背景

近年来,物业管理作为新兴服务行业在我国迅速发展,新建物业管理公司不断崛起,具有专业资格的物业管理师不可或缺。

2003年6月19日国家颁发的《物业管理条例》第33条规定“从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书”。第61条规定“物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为,处5万以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。”

2003年6月9日河北省《关于全省国有企业分离办社会职能工作的实施意见》中规定:“企业职工住房管理机构应与生产经营主体分离,组建具有独立法人资格的物业管理公司,独立经营,自负盈亏”。因此,从业人员都必须接受相应培训,通过职业鉴定取得国家职业资格证书后,方可就业上岗。

物业管理师简介

《注册物业管理师》是指经全国统一考试,取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》,并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》,从事物业管理工作的专业管理人员。物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度,原则上每年举行一次。考试日期为每年第三季度。考点原则上设在省会城市和直辖市的大、中专院校或高考定点学校,如确需在其他城市设置,须经建设部和人事部批准。物业管理师指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。

园区夏季树木的修剪方法,说得很详细!

物业管理师的一项职责是维护小区绿化环境,园林树木是重点。园林树木夏季修剪是保持树木观赏效果,决定当年或第二年开花结果质量高低的技术措施。

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修剪目的

通过夏季修剪,促使植株体内养分、水分、激素等生长所需物质进行合理分配,见效比冬季修剪快。夏季修剪可以合理及时地改造或保持树冠造型,调整树冠枝条密度,改善通风透光条件,从而提高园林树木的观赏效果和合理的花果量。

 

修剪时间

广义上讲,从树木开始萌动到深秋落叶前的整个生长期所进行的修剪都叫夏季修剪,是冬季修剪的继续和补充。但在实际操作中,应根据不同树种的物候期、生长发育规律及园林观赏要求、生产目的来确定具体的修剪时间,不能一概而论。

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不同树种的要求

对一些春季和夏初开花的花木如玉兰、连翘、丁香、榆叶梅、贴梗海棠、垂丝海棠、棣棠、樱花、蔷薇等应在花榭后及时进行短截,一方面可以防止结果或形成徒长枝消耗养分,另一方面通过短截促发副梢,使副梢在7月花芽分化期形成花芽,为来年开花做好准备。对夏季开花的金银花、金银木、珍珠梅、木槿、紫薇等,应在开花后期立即进行修剪,对月季类灌木,要随时剪除残花,防止结果消耗营养,促使早发副梢,早形成顶花芽,早开花、多开花,缩短开花间隔。

 

应当经常进行整形修剪,但对那些在北方越冬困难的树种,如女贞、金叶女贞等应在9月底停止生长前进行轻短截或不修剪,尽可能让枝条生长充实,以利于越冬。对越冬性能好的树种,应把全年最后一次修剪安排在停止生长的临界期前,这样,可以节省修剪投入,并在尽可能长的时间内保持树形。

常绿树生长旺季,要对生长过长的徒长枝进行短截,促使剪口下面的腋芽萌发出更多的新枝充实树冠内膛。对棕榈类植物,要随时剪掉下面衰老、发黄、破碎的叶片,保持观赏效果。

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修剪原则

要因树、因品种、因时修剪。每株树的个体发育、长势强弱有差别,各品种的生物学特性不同,具体的修剪方法和时间都要区别对待。树木在夏季正处于旺盛生长期,修剪免不了要剪掉许多新梢和叶片。如果土壤条件差,管理又跟不上,在树体贮藏养分少的情况下,修剪对树的生长就是一种抑制。

反之,如果土壤水肥条件好,夏季修剪能够有效促发副梢,扩大树冠,扩展叶面积,提高树木光合作用的效率,减少冬季修剪的工作量,并能提前进入开花结果期,缩短园林树木的培育周期。

疑惑:物业资质取消后如何编制物业管理服务招标文件?

物业资质虽然取消了,由于物业管理服务项目具有一定的特殊性,因此在编制招标文件时把握好如下几个关键环节是非常必要的。 物业资质取消后如何编制物业管理服务招标文件?如何合理设定评标办法?

疑惑:物业资质取消后如何编制物业管理服务招标文件?

物业资质取消后如何编制物业管理服务招标文件?虽然物业资质取消,但多个省市已将物业管理服务列入政府集中采购目录,物业管理服务采购在服务类采购中占有的比例越来越大。物业资质取消后如何编制物业管理服务招标文件?如何合理设定评标办法?

物业资质取消后如何编制物业管理服务招标文件?

1、禁止物业资质作为资格条件

以往由政府部门主导的物业服务企业资质核定工作就此取消了。因此已取消的物业资质不能再作为供应商的资格条件或者实质性条款了,已取消的物业资质也不易作为加分项。

2、合理确定是否专门面向中小企业采购

如果采购人倾向于选择中小型企业,资格条件应当设定专门面向中小企业采购,也符合国家产业政策。

 3、评委人数依三年总采购金额确定

这一次招标决定了以后三年的量和预算,财政预算一年一预算,后两年的预算还没有下来,属于提前启动,中标供应商的既得利益是3年的合同。

 4、采购需求宜明确最低人员配置要求

任何采购都产生于采购人的采购需求,采购需求填报是关键环节。采购人的采购需求是物业服务采购文件的核心部分,也是非常关键的一环。

 5、招标文件宜明确专项服务外包要求

服务中有些专项可以外包,招标文件中应当明确专项服务外包要求,杜绝中标人随意分包现象发生。

如何合理设定评标办法?

✔评标办法重在物业管理单位的服务能力。

服务工作完成得好还是不好,这些因素应当成为物业服务采购项目评审的重点,因此设定评标办法时应当考虑以上因素。

✔只重报价会得不偿失。

物业招标中把物业单位的服务能力放在第一位,物业单位如能提供高质量的服务,往往能使采购人获得节约项目投资的效益,因此如过多考虑报价因素将得不偿失。

✔要合理设定业绩加分项。

在具体操作中,不宜以业绩作为资格条件或门槛,限制投标人进入政府采购市场。理论上讲,政府采购不应过分追求投标人的业绩,但对于服务采购,业绩通常是一个加分因素。

南宁这小区物业员与业主发生冲突!一业主骨折被送医

6月27日晚,南宁市昌泰鑫金绿洲小区物业人员与业主发生冲突,其中一名业主在冲突中小拇指骨折,被送往医院治疗。目前,辖区派出所已介入调查处理。

业主:车子被砸要维权

据知情人介绍,6月27日上午8时,小区业主杨先生发现自己停在地下停车场的爱车被砸,车窗玻璃被砸坏。杨先生报了警,并到物业办公室要求调取监控视频。小区物业表示监控系统在几天前已经坏掉,没有监控视频。杨先生认为物业应负有责任。

当晚7时40分左右,杨先生等一些业主在小区门口挂出车子被砸的照片,以及一些对物业不满的文字内容。

据目击者介绍,照片摆出来没多久,多名安保人员出现,要求杨先生等人撤走这些展示,后者拒绝。争执不下的情况下,双方发生了肢体接触。

杨先生说,自己在此过程中被推倒在地,小拇指受伤,“可能是被踩到了,具体是谁已记不清楚,当时很乱。”事后,杨先生被送去医院,诊断确定小拇指骨折。当晚,物业垫付了1000元医药费。

南宁这小区物业员与业主发生冲突!一业主骨折被送医

杨先生的车停在车库被砸。 读者供图

物业:对方先动的手

事发后,业主和安保人员冲突的视频开始在网络上传播,引起众多网友关注和热议。

28日下午,记者采访了涉事小区物业公司的一名负责人。据该负责人解释,涉事小区的监控系统是在6月24日坏的,因此无法提供车子被砸的视频。“6月27日早上7时,安保人员在巡逻时发现车子被砸,立刻报了警。我们也跟业主解释这个事情,并承认管理上有一定过失,希望等警方结果出来后,再做下一步处理,但是对方不理解。”

对于这起冲突事件,该负责人表示,此次冲突是对方先动的手,他们已将相关视频交给派出所,并配合警方的调查,等结果出来。

停车管理矛盾突出

有知情人透露,此次冲突其实是因为业主物业间长期存在矛盾,今年地下停车位收取停车费用后,矛盾进一步升级。据了解,昌泰鑫金绿洲小区自2016年交房以来,业主和物业之间矛盾不断。其中,地下停车库车辆的管理问题最为突出,在小区的公告栏内贴着的10张公示里面,有8张涉及车辆管理工作。

据了解,昌泰鑫金绿洲小区地下停车位有800多个,其中三分之二已经出售,剩余的车位租给业主使用,租金及管理费用是350元/月。

杨先生觉得,物业收取的管理费用过高,跟其管理水平不匹配。业主韦先生指出,地下车库里有50个人防车位,这些车位物业没有产权,应该免费提供给业主使用。

物业表示有权收费

在采访中,多名业主向记者展示了一份昌泰鑫金绿洲小区的《车辆保管服务协议》,里面要求租车位的车主每次进入停车场的时候,需要提前跟物业通知,并上交车辆行驶证和出入卡。双方签字确认后,物业给车辆上轮胎锁。

对于这份协议,不少人直呼奇葩。面对业主们的质疑,物业公司负责人表示,这份协议只是网上下载的模板,并没有和任何一名业主签过,也没有如此操作过,“我们知道这条规定是有问题,已经删除”。

物业公司负责人向记者解释,小区虽然已经交房有3年,但地下停车库直到今年初才独立验收完毕,“验收之前,地下车库免费停车。验收合格后,在今年5月1日,我们要收费管理,一些业主不愿意交钱,就开始闹意见。”该负责人表示他们有权收取人防车位的停车费用,下一步会提供管理服务水平,缓和与业主之间关系。

来源丨南国早报记者 吕海锋

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山东物业新规7月实施 储藏室车库不得收物业费

山东省政府新闻办6月28日举行新闻发布会,山东省法制办、省物价局解读山东省物业服务收费管理办法。办法要求,普通住宅物业公共服务费按房屋产权建筑面积计收,普通住宅的储藏室、车库不得计入物业公共服务费的计费面积之内,但改变设计用途用于居住的除外。

办法明确,普通住宅物业公共服务费按房屋产权建筑面积计收。已办理房屋权属证书的,以房屋权属证书载明的房屋建筑面积计收;未办理房屋权属证书的,按房屋买卖合同载明的房屋建筑面积计收。

办法第十四条还规定,房屋以及车库、储藏室依法改变设计用途用于餐饮、培训等经营的,应当经有利害关系的业主书面同意并办理相关手续,其物业公共服务费参照经营性用房标准由物业服务企业与业主或者物业使用人另行约定。

业主应当自物业交付之日起按月交纳物业公共服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业公共服务费的,从其约定。

山东省物价局相关负责人表示,经业主或者物业使用人同意,物业服务企业可以预收物业公共服务费,但预收时长不得超过半年;物业服务企业与业主或者物业使用人对预收时长另有约定的,从其约定。物业产权发生转移的,原业主或者物业使用人应当结清物业公共服务费。(何则伟)(完)

做到以下这四点的物业才算好物业,你家物业做到了吗?

买房路漫漫 ,很多业主以为躲过了政策,躲过了涨价,躲过了质量问题就万事大吉,可最终还是躲不过坑爹物业啊!这两年不少媒体喜欢把开发商和购房者放在矛盾的对立面上,孰不知真正买过房入住后,物业才是与大家息息相关的!物业管理水平差,业主生活舒适度就会大大降低,烦心事也会接踵而至。

现在不少购房者对于物业的服务理解仅限于东西坏了找他们修理、公共区域卫生保洁,事实上物业的日常工作远不止这些,今天小编就给大家做个科普。

做到以下这四点的物业才算好物业,你家物业做到了吗?

一、物业管理的服务范围有哪些?

小区物业的基础工作包括帮助业主对房屋的设施进行维修和管理,定期保洁小区公共区域卫生,养护小区花木景观,为业主打造舒适的生活环境。除此之外还需要提供以下这些服务:

1、 治安管理

小区物业最重要的一项工作就是保障业主的人身以及财产安全、以及对房屋建筑及其设备设施的安全管理,制定完善的安全制度并落实,加装安全监控设备,保安定时定岗进行小区内巡逻,一旦发生险情及时援助。

2、 公用设施管理

众所周知公用设施包括:供水、供热、供气、供电、通讯和邮电网络等,尽管我们常说“市政”供暖、“市政”供热,但小区物业也必须保证其设备的正常运作并进行维护,协助业主进行安装和修理。

做到以下这四点的物业才算好物业,你家物业做到了吗?

3、 车辆交通管理

小区内的主要出行、步行道路、地面地下停车场及其设施的管理同样在物业服务范围之内,如果有业主或外来车辆乱停乱放、损伤他人车辆或是影响他人出行,物业都会进行劝阻和处罚。

4、 多种生活服务

事实上,订牛奶、送报纸、紧急就医送药等生活服务也属于物业管理范围之内,而大多数业主对此都不清楚,遇见麻烦事的时候就会手忙脚乱。

做到以下这四点的物业才算好物业,你家物业做到了吗?

二、如何判断物业服务质量的好坏?

不同的小区,不同的物业公司,自然有不一样的物业服务质量,那么究竟该如何判断小区的物业是好还是坏呢?

1、 看门卫对陌生人的态度

新建小区的安全管理普遍严格,业主一人一卡,甚至陌生人进出小区都要进行登记。判断物业的管理水平可以观察小区门卫对待陌生人和外来车辆的态度。若该物业公司的管理制度严格,那么它对工作人员的培训也是严谨而规范的,门卫自然不会放任陌生人和外来车辆随意进出小区,造成安全隐患。

2、 看小区公共区域小区绿化

小区公共区域的景观绿化展现了小区的整体风貌,也体现了业主平时生活的环境是否干净、舒适。可观察草坪是否修剪整齐、浇灌到位?小区游步道是否有垃圾残留?人工喷水池水质是否清洁、存在异味?这些公共区域的卫生和绿化情况也可以看出物业服务质量的好坏。

3、 看各种设备的状况

看重服务质量的物业公司会经常对小区内大型机电设备进行维修保养,一旦发现损耗也会及时维修处理,所以业主可以查验楼栋防盗门对讲机是不是能正常工作,电梯按钮和楼栋公共区域灯具是否完好等,以确认该物业公司的专业水平。

与物业存在矛盾,业主弃车堵小区门7小时

与物业存在矛盾,业主弃车堵小区门7小时

楚天都市报6月23日讯(记者余渊 刘中灿)业主与物业物业管理师存在矛盾,把私家车停在小区出口堵了9个小时,期间另外一辆私家车欲从进口离开小区,不慎将保安撞倒。22日晚上,这一幕发生在洪山区芷岸龙庭小区。

居民刘女士介绍,22日晚7时许,她正在小区内散步,突然看见小区西门进出口聚集了很多人,她走近后才发现,是一名女业主不愿意缴停车费,随后驾驶一辆白色小车,把小区出口堵死了。几分钟后,另一位业主驾驶一辆红色小车,想从进口离开小区,被值班的保安拦住。

就在几方僵持不下的时候,小区外来了一辆面包车,保安本打算将进口的匝道打开放行,不料红色小车见状,想抢先通过,在此过程中一名保安不慎被其撞倒。

23日上午10时许,楚天都市报记者来到该小区,正在小区西门值守的2名保安称确有此事,但他们是白班的保安,并不清楚具体情况。

通过居民提供的现场视频,楚天都市报记者看到,女业主驾驶白色小车,将整个西门出口完全堵住,另一名业主驾驶红色小车,不慎将一名保安撞倒,不过这名保安很快就爬了起来。

记者找到该小区物业,相关工作人介绍,他们是于今年4月进驻该小区的新物业,此前堵门的女业主与原有的老物业有矛盾,问题一直未得到解决,便开始拒缴停车费。今年3月份,有居民高空抛物,将堵门女业主小车的前挡风玻璃砸坏,老物业还未就此事与业主协商一致,就已经退场离开了小区。为此,该业主便开始拒缴停车费。

该工作人员称,小区目前共有2种缴纳停车费的方式,月卡费用为126元一个月,临停每天封顶则是10元钱。由于堵门女业主一直未办理月卡,共产生了600元的临停费用,22日下午4时许,她准备外出时,工作人员催促其缴纳这笔费用,这才有了堵门的一幕,直到当晚11时许,女业主才将小车挪走,前后共堵门7个多小时。而当时被另一名业主撞到的保安,并没有受伤。

23日,记者提出希望能够联系堵门的业主,但物业以涉及隐私为由,没有提供联系方式,居民提供的视频也无法看清该业主的车牌号。随后,记者又到该业主居住的单元楼附近寻找,也没有人知道其具体住址和联系方式。

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资中碧桂园天悦府 前天

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有好的物业管理物业管理师,碧桂园才有明天

–碧桂园集团主席 杨国强先生

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时代飞速发展,如今的物业已不再只停留在“保安”与“保洁”阶段,只有将物业服务、智能服务、安防服务、文化服务等努力做到极致,才能不仅给业主带来安全感,更体现一个房企的真正底蕴所在。

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你看过气吞山河的沙场点兵

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高端物业巡游活动敬请期待

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碧桂园物业巡游队伍,正式邀您检阅

这支宛若神兵天降的队伍

集结了碧桂园物业服务各大重要部门

他们将为资中带来气势恢宏的形象展示

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26年磨一剑

优秀品质品质积淀

始终坚持服务领先

善待每一位业主

为高品质生活保驾护航

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巡游路线:城市展点出发(起点)-资洲大道南一段-苌弘路-资中北站-重龙大道-资中县第一中学-滨江公园-武陵大道-政府广场-春天广场-凤凰城-碧桂园·天悦府项目-资洲大道南二段-城市展点(终点)

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千亿碧桂园 一席天悦府

碧桂园·天悦府,位于资中城南新区

近区域城市中心商业、购物广场

满足全家生活所需

紧邻水南镇实验学校、资中县第二幼儿园

预见孩子未来

社区七重景观园林,每天置身花园里

智能社区,引入智慧4.0系统,WiFi全覆盖

打造资中人五星级生活家之选

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项目地址:四川·内江·资中县广成线与资州大道交汇处(水南镇实验学校旁)

临时接待中心:四川·内江·资中县资州大道汇金天地(太平洋影城旁)