探索物业管理长效机制 长沙天心区召开物业管理工作会议

探索物业管理长效机制 长沙天心区召开物业管理工作会议

长沙市天心区全区物业管理工作大会会议现场。

红网时刻长沙8月27日讯(记者 刘驰锋)8月25日上午,长沙市天心区召开全区物业管理工作大会。天心区委副书记、区长谢进,长沙市住建委副主任杜湘晖出席会议并讲话。会上,天心区政府副区长王海军详细介绍了全区物业管理工作进展及成效。裕南街街道代表及长沙天创物业、深圳北方物业公司代表作表态发言。

今年以来,天心区指导新成立和换届业委会20个;受理使用维修资金申请项目72个;办结一般程序和应急程序使用维修资金申请项目共39个;调处矛盾纠纷、办理12345热线工单、信访件及电话投诉等共500余件。对于取得的喜人成绩,王海军表示,天心区现有物业管理项目360个,物业管理企业247家,管理建筑面积3000多万平米。一直以来,区委、区政府高度重视物业管理工作,通过重点完善物业管理工作机制,理顺了街道、部门、建设单位、物业企业、业主、业委会等关系,明确了部门和街道、社区的工作职责。还在全市率先发布社区物业专职社工招聘公告,目前已有84名物业专职社工到位,基本完成定岗定人。

同时,天心区还积极探索了物业管理工作新办法。比如为拓展业主对物业管理的参与度,印制10000份《物业管理知识宣传册》,用群众喜闻乐见、通俗易懂的方式多渠道、多形式地宣传物业管理知识。下一步,天心区将严格考核,进一步落实物管绩效考核责任,加大物业监督管理力度。针对当前物管工作中开发商、物业公司、业委会、物管收费、老旧小区管理难等一系列突出问题,建立台账,定期调度,限期整改。建立健全物业管理矛盾化解机构,明确物业管理矛盾纠纷化解中各职能部门和街道主体责任,加强职能部门、街道与社会之间的工作协调,共同做好物业管理纠纷调处工作,积极探索物业管理的长效机制。

谢进表示,物业管理与广大人民群众息息相关,是一项综合性工作,必须把加强物业管理工作作为提升城市品质、改善人居环境、维护社会和谐稳定的重要工作来抓。要在加强小区居民宣传教育,完善小区医疗卫生、文化设施,加强物业管理队伍建设和物业管理考核等方面下功夫,力推全区物业管理工作再上新台阶。

罗江万安镇开启社区物业管理新模式 成立首家物业管理服务协会

四川在线德阳消息(孙瑜彬 记者 古蓉媛)成立社区物业协会暨党组织,是消除社会管理真空和盲点,扩大党的工作覆盖面的重要抓手和举措。9月30日,罗江县万安镇社区业主委员会协会、物业管理服务协会及党支部授牌仪式在翰林社区隆重举行。

罗江万安镇开启社区物业管理新模式 成立首家物业管理服务协会

罗江县委组织部副部长、老干局局长邓怡,万安镇党委书记范云辉为翰林社区和朝圣社区两个协会及党支部授牌,并分别代表县委组织部、万安镇党委颁发协会及党支部活动启动资金3000元。

万安镇组织委员陈洪就社区物业协会暨党组织成立情况作了汇报。翰林社区党委书记杨雅洁和朝圣社区党委书记李雪梅书记签订了《万安镇社区物业党建联建工作合作协议书》,并分别作出承诺。

此次物业协会暨党组织授牌仪式为维护社区的平安和谐稳定,及时掌握小区民情民意,突出发挥党建引领作用,促进各小区物业的规范高效管理,更好服务于小区居民打下了坚实基础。

新版河南省物业管理条例通过,失信物业将寸步难行!

(记者侯梦菲见习记者彭飞)昨日,省十二届人大常委会第三十一次会议高票通过《河南省物业管理条例》(以下简称《条例》),新版条例明年元旦起施行。

新版河南省物业管理条例通过,失信物业将寸步难行!

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开门立法:征集2000多条建议,市民意见进入“立法圈”

历经三次审议,这部“难立”的法律终于通过,这在省人大常委会立法史上并不多见。本报全程对修法过程进行了跟踪报道,同时本报收集民意,也是唯一一家参与立法的媒体。

《河南省物业管理条例》实施16年,一直没有大修。此次大修面临很大难度,省人大法制委副主任委员关少锋介绍,这部条例很复杂,法律关系的调整至少涉及业主、物业企业、水电气暖专营单位等8个方面,修订难度很大。

如何立一部良法,立一部让老百姓满意的法?修订过程中,深入推进科学立法,民主立法,坚持开门立法,最广泛征求社会意见。

关少锋介绍,从今年3月底到通过之前,共收集到常委会组成人员、省人大代表意见建议300多条;省直单位地方人大有关部门的意见建议1000多条;业主和物业服务企业的建议700多条,各类意见、建议共2000多条。

根据大家的意见建议,省人大对条例草案进行了十多次研究,八易其稿,修改了100多处。和老条例相比,新条例新增内容达到一半以上,从原来的52条增至95条。

“此次大修,吸收了方方面面的建议,凝聚了常委会组成人员、广大人民群众、物业管理各方,包括新闻媒体的心血、智慧和汗水。”关少锋说,尤其是《大河报》,在物业管理条例的修订中收集、整理市民建议,让老百姓的立法诉求直通“立法圈”,为条例的修改做出了贡献。

条例解读

此前,我们已经多次对物业管理条例修改进行追踪报道。昨日下午,省人大常委会办公厅、省人大法制委联合举行新修河南省物业管理条例记者会,回答焦点问题。

【亮点1】没有成立业主大会的小区,涨物业费要50%以上业主同意才行

新版《条例》新增规定,物业费应保持相对稳定,确需调整的,物业服务企业应当与业主委员会协商,并经业主大会同意。没有成立业主大会的,需经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

电梯卡人、困人是关注的焦点。《条例》规定,物业企业发现电梯存在故障,未立即采取措施致使乘客滞留电梯轿厢,情节严重的,处5000元以上1万元以下罚款。电梯维护保养单位接到通知后,未及时抢修导致电梯事故的,由县级以上人民政府特种设备安全监督管理部门处5万元以上20万元以下罚款。

【亮点2】我省将建立“黑名单”,让失信物业寸步难行

此次,《条例》新增规定,我省将建立全省统一的物业服务市场诚信体系和信用平台,公开物业服务项目信息和信用信息,同时对失信物业服务市场主体实施联合惩戒。

具体如何实施?昨日,省建设厅副厅长张达在记者会上表示,下一步我省将制定统一的市场主体和从业人员的信用标准来加强事中和事后监管。

同时,建立全省统一的信用体系的信息发布平台,建立红黑名单制度,向社会公开企业的项目信息、信用信息。并对列入黑名单的失信主体进行联合惩戒,让失信者寸步难行,促进物业服务行业健康发展,为广大居民和业主提供高质量的服务。

【亮点3】业主投诉物业违法,相关部门必须调查核实

此外,本次《条例》对十个相关行政主管部门的监管职责进行详细的划分,业主发现物业服务企业有一些违法行为时,如何投诉?

对此,张达介绍,《条例》明确要求,县级以上人民政府发展改革、住房城乡建设、规划、公安、环保、城市、工商、人防、质监等有关部门,应当建立违法行为投诉和登记制度,并公布联系单位、举报电话,依法处理物业管理区域内的违法行为。

任何单位和个人对违反本条例规定的行为,可以向物业管理行政主管部门、街道办事处、乡镇人民政府及其他有关部门投诉举报。这些单位在接到举报以后,必须要调查核实跟踪处理。

行动指南:啥能做、啥不能做,来瞅瞅这份指南

@业主:《条例》规定了18类禁止行为,包括:禁止在物业管理区域内饲养烈性犬和大型犬;禁止高空抛物、随意弃置垃圾、排放污水;

禁止在公共走道、楼梯间、门厅内存放电动自行车或为其充电;禁止制造超过规定标准的噪音或者影响邻居采光通风;

禁止擅自改变房屋用途,将住宅变为非住宅,从事餐饮、生产建工、歌舞娱乐等经营活动等。

@物业服务企业:《条例》也对物业企业的权利、义务进行了规范

禁止物业服务企业擅自利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动,禁止擅自设置营业摊点;

物业应在显著位置公示物业费使用情况、公共水电分摊费用情况、物业共用部位、共用设施设备经营所得收益和支出情况、物业管理区域内公共车位、共用车库经营所得收益和支出情况等信息;

不得泄露业主信息,不得对业主进行骚扰、恐吓、打击报复或者采取暴力行为。

懒得打理物业 刘嘉玲宁冒险投资做生意

懒得打理物业 刘嘉玲宁冒险投资做生意

刘嘉玲、任达华等昨出席贺岁片《我的情敌女婿》开镜拜神仪式,华哥于片中原本是「㓥房大王」,终受「女神」嘉玲影响而以两元把单位租给年轻人;现实中拥多个物业的华哥也自言是好业主,不过嘉玲却反认为物业多是负担,宁选择冒风险去做生意!

刘嘉玲、任达华、唐诗咏和姜皓文等昨在大埔林村,为主演的贺岁片《我的情敌女婿》进行开镜拜神仪式。众演员于酷热天气下开工,嘉玲更顶硬上以长褛上阵、汗流浃背的华哥则表示单是一个上午已换了十多件T恤!

懒得打理物业 刘嘉玲宁冒险投资做生意

华哥透露于该片中原本是「㓥房大王」,最后受「女神」嘉玲影响而变回好人,以两元把单位平价租给年轻人,记者笑指有不少物业的华哥可效法,他说:「你见我啲物业业主租咗好多年就知道收好平租,有的商铺已经租了10年或以上,我是好业主。」问嘉玲会否效法华哥?她却表示:「我觉得多物业是一种负担,因为物业需要人打理,又要交管理费同维修,所以我是冒险型,选择去做生意。」

另外,嘉玲首次监制及主演电影《以青春的名义》,获「香港亚洲电影节2017」选为开幕电影及竞赛电影之一,嘉玲表示对香港电影人来说具鼓励性,「拍摄电影系好艰难,好难揾资金,有资金就寸步难行,所以系不容易做事。」她续说自己跟负责该片剪接的张叔平也没有收酬劳。

懒得打理物业 刘嘉玲宁冒险投资做生意

金华一小区业主楼上装修噪音大 装修噪音大怎么办

“叮叮叮,叮叮叮……”这几个月以来,家住某小区的王女士,经常被楼上的装修噪音搞得不胜其烦。金华装饰公司了解到:她直接找过业主沟通,也找过物业反映,但始终找不到解决噪音的办法。相关人士发现,遭遇类似情况的市民有不少。

金华一小区业主楼上装修噪音大 装修噪音大怎么办

电钻太猛 吊灯和门板都被震落

近日早上,王女士正在熟睡,一阵电钻声突然传来,伴随着楼板震动,王女士被惊醒了。整整一个上午,电钻一直响个不停,王女士烦透了。

王女士说,从7月以来,她和家人饱受装修噪音的干扰,情况严重时,她家客厅的吊灯和房门,都被震落。出于安全考虑,她只能拆了吊灯。

昨日,她还给相关人士出示了一段小视频,视频中可以听到刺耳的电钻声。“头顶上天天发出这种声音,让人很头疼。”王女士说。

更让她烦恼的是,她多次找楼上的住户沟通,也多次找物业和民警来协调,但装修的噪音只是偶尔减小,过不了多久,电钻声又响了。

几个月下来,王女士和家人已经对噪音不胜其烦。实在没辙,她只能带着孩子往外跑,甚至还住了一段时长的酒店。

“我也很矛盾,毕竟邻里之间大家抬头不见低头见,如果装修能合理安排时长,不要吵到别人,大家相互理解一下,问题也是容易解决的。”王女士说。

老小区新装修成噪音主要来源

在生活中,有王女士一样遭遇的市民并不少。相关人士了解到,二手房交易引起的二次装修,是装修噪音的主要来源。

家住艺海路的陈先生就住在老小区,上个月,楼上易主,新邻居买房后立即对房子进行了设计装修,叮叮咣咣的砸墙声,让楼下的陈先生心惊胆颤。

“我们这种老楼房不是框架结构,真怕他们砸墙影响整个楼房的安全,但是作为邻居我们也不好说什么,只能希望他们赶快装修完,家里能够恢复平静。”陈先生说,新住户对房子“大刀阔斧”地改造,更改了楼房结构,不仅存在一定的安全隐患,装修产生的大量装修垃圾和各种装修粉尘,也给周边住户带来了影响。

相关人士了解到,在有些相对成熟的小区,物业会出台一些规定,让装修时长合理化,尽量保证业主舒适的环境。不过,市民董女士反映,虽有这些规定,但仍难保证居民都能按规定时长装修,装修噪音扰民问题仍然存在。

装修噪音大怎么办?治理装修噪音有法可依?

遭遇装修噪音的市民,多数因为没有特别有效的解决办法而选择忍耐。那么,装修噪音扰民,市民该怎么办?相关人士昨日咨询了环保、公安、行政执法、房管等部门发现,东阳并没有出台相关详细的法规。

而根据《中华人民共和国环境噪音污染防治法》第四十七条有规定:“在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动,应当限制作业时长,并采取其他有效措施,以减轻、避免对周围居民造成环境噪音污染。”但具体怎样限制作业,该规定没有明确要求。

金华装饰公司获悉:相关人士了解到,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处200元以上500元以下罚款。东阳市公安局的朱警官说,市民可拨打110进行投诉,所在辖区派出所民警会前去处理。但在执法过程中,由于监测装修噪音有难度,因此只能根据扰民的程度进行处理,但通常还是以劝导协调为主。(文章来源:金华新闻网)

星月股份任命俆兰梅为分管人力资源部及项目部及物业部副总经理

讯 9月30日消息,近日星月股份(831017)发公告称董事会于2017年9月27日审议并通过任命俆兰梅为公司分管人力资源部、项目部、物业部工作的副总经理,任职期限为2017年9月27日至2018年9月26日。

据挖贝网了解,俆兰梅不持有星月股份股份,徐兰梅在职期间对工作认真负责,尽职尽责,具有丰富的管理经验,基于徐兰梅2017年9月27日任职到期,公司决定继续聘任徐兰梅为公司副总经理,分管人力资源部、项目部、物业部工作。

星月股份表示此次任命未对公司治理机制产生不利影响。

兰州市房产局开展物业小区节前安全检查

9月29日,记者从市住房保障和房产管理局了解到,连日来,该局组织开展物业小区节前安全生产大检查行动,先后深入七里河区上河苑、兰滨小区、宝石花小区、安宁区中集·幸福里、银滩雅苑等小区开展安全生产督查检查。

此次检查是在各物业服务企业对所管项目开展自查的基础上,分两个组抽查部分物业项目。检查范围包括各物业服务企业安全生产责任制落实情况、节日期间消防应急预案、小区内安全隐患部位、消防设施设备的完好状况等,特别对安全生产责任制度、节日期间消防应急预案、消防设施设备、二次供水设施设备、电梯机房等方面重点进行检查。对检查中发现的问题,检查人员当场下发整改通知书,并提出整改措施和要求,由各区物管办后期复查到位,确保检查中发现的问题能够限时进行整改。(兰州日报)

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

技术的提升,企业的腾飞

2017年9月26日下午14:30分,金易达物业2017年度技能大比拼活动的实操考核正式拉开序幕。

为提高邯郸市金易达物业服务有限公司全体员工的技能水平,在公司领导的大力支持下举办了本次技能大比拼活动。出席本次活动的评委有:集团人事行政总监张总,物业公司总经理段总,物业公司副总经理范总,锦林项目袁总。

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

列队入场

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

集体集合

接着开始了本次活动的第一大项团体展示:

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

东尚秩序部团体表演

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

锦林秩序部团体表演

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

东尚客服部团队展示

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

锦林客服部团队展示

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

东尚水吧人员模拟操作

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

东尚工程部上门服务流程展示

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

锦林工程部入场

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

东尚保洁部入场

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

示范岗位接待模拟演练

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

锦林保洁部入场

紧张的团体表演过后,迎来了我们单项模拟操作的比赛项目,首先是秩序部的单项模拟操作

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

灭火器的使用方法简介

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

消防水带连接准备

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

两盘水带连接的PK项目

接着是我们工程部的单项模拟演练:单股导线的连接、热熔管的连接、泥水工操作等。

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

工程部单股导线连接的操作模拟演练

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

工程部热熔管连接的模拟操作

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

评委的认真点评

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

工程部土建泥水工的操作现场

下面是保洁部的单项模拟操作:玻璃清洁的操作模拟演练,地毯清洁的操作模拟演练,不锈钢的清洁模拟演练。

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

玻璃清洁的模拟操作

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

地毯清洗的模拟操作

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

不锈钢清洁的模拟操作

本次技能大比拼活动在精彩而紧张气氛中,接近尾声,最后确定了本次活动的前3甲:第一名是阳光东尚客服部,第二名是阳光东尚工程部,第三名是锦林大厦秩序部。

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

本次活动的前三甲合影

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

大家集体留念

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

东尚客服部赛后合影留念

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

锦林秩序部赛后留念

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

东尚秩序部合影留念

通过这次技能比武活动不仅提升了我们员工的业务技能,丰富了大家的业余生活,鼓舞了全体员工努力上进的士气,也让大家更加有信心陪金易达一起走向更加辉煌的未来!

邯郸市金易达物业2017年度技能大比拼活动圆满落幕

小区的物业管理现状不改变,业主的权益如何保障

小区物业公司是小区业主的管家,无论你承认与否,已经成为事实。可是,业主们面对这个管家,说没有用,骂也没用,又辞不掉,不仅如此,业主面临越来越差的小区环境,也不知道何时是尽头。小区的物业管理现状不改变,业主的权益如何保障

1,物业公司是随着小区的建设被开发商指派而来,无论你是否认可小区的《物业管理服务合同》,但是物业的服务期限却遥遥无期。法律法规上是说小区产生业委会之后可以另聘物业公司,可是小区业委会一直成立不了怎么办,成立了业委会之后换不掉物业公司又怎么办?物业公司成为小区业主的"家长",难以管也无法换的情况。小区的物业管理现状不改变,业主的权益如何保障

2,很多小区的物业公司收入是可观的,甚至还越来越多,可是随着时长推移,小区的公共设施越来越旧,投入的维护资金越来越大,想要让物业公司减少固有的利润,投入到更多的公共设施,可能性几乎没有,小区的遇到的问题越来越多,物业公司如何应对这种情况。

A,物业公司减少办公人员,或者在维护工作上偷工减料维持原有的利润。如将保安人员3班人员变成2班,将前台夜班转给保安人员打理,清洁人员减员,或者招聘退休人员等。

B,小区物业对小修小补不再及时维护,拖着让小问题变成大问题,然后想办法套出小区业主的维修基金来处理。

C,物业干脆对一些绿化,或者门禁,电子产品投入减少,对不影响小区生活的设备不再进行设备更新,有事拖着不处理而导致小区环境越来越差,小区治安事件频发,业主不满情绪加剧。

D,物业广开财路,四处拉广告,四处搞创收,将小区变成商业中心,变成广告汇聚地,收费项目增多,服务却越来越减少。小区的物业管理现状不改变,业主的权益如何保障

3,小区物业的管理费永远是一笔糊涂账。现阶段几乎没有一个物业公司愿意公开自己的营运成本和利润,小区的收入支出永远搞不清,也不想搞清,就是公开的小区帐目也是云雾缭绕,看得人蒙圈。

A,小区业主的公共收入到底有哪些,收入有多少,又流向了何方?道不明说不清。

B,物业的工作人员有多少,物业的利润几何,永远都是一个迷。

4,物业的售后服务永远都是有人闹才做,能省则省,能不修的设备尽量不修,能躲开的尽量就躲,看着小区一天天变差变老。小区新旧物业工作交接成为难题,常常不打不相识,旧的物业不去新的物业不来,旧的物业越做越差,新的物业也做不好,这种情况似乎成为一个死结,难以解开。小区的物业管理现状不改变,业主的权益如何保障

5,现在的物业公司慢慢变成,服务少了,管理多了,收费积极了。小区成立了业委会的,执行力弱,对其没有手段难以约束,业主的居住体验越来越差,业主改变不了这种现状。物业,业委,业主逐渐成为小区新三角。

物业公司受到服务市场冲击越来越大,人们的生活水平提高,业主的期望值加大,物业的服务却走向了消极,成本增加又难以上调费用。物业公司的管理现状不彻底改变,业主的权益无法保障,矛盾难以调和。

你说是不是这样的?

欢迎大家分享自己的观点和看法!

原来解决物业纠纷这么简单?!

如何破解物业公司收费难的见解1•物业公司必须与该服务小区签订祥细的服务合同,2,物业公司必须与小区业主全部签订服务范围和服务费用,交费时长和违约责任。3•纠纷处理,及时与业主委员会和业主共同协商解决。4•对逾期不缴费的业主通过邮寄摧缴通知并说明逾期缴费的违约责任。5•业主与物业公司的纠纷无法通过协商解决,选择通过法律途径也是很好的解决方式。以上是我的个人見解,我希望物业公司尽心尽力服务好每位业主,收费难的问题迎刃而解。原来解决物业纠纷这么简单?!