物业管理信息化是趋势

数据显示,预计至2018年底物业市场将达到7750亿 ,中国前50强物业公司市场占有率约为5.6%,没有一家市场占有率超过1%,并且超过77%的物业项目分布在 二、三、四线城市;再加上国家取消物业管理行业二、三级资质审批,允许充分市场竞争,大量资本将以物业为切入点进入后房地产市场。此外整个物业行业97.14%没有信息化管理,随着移动互联网的发展,物业管理企业面临服务转型及提高管理效益的行业痛点,培训专业的物业管理师,提供物业管理教育信息化是趋势。

36氪近日接触的住佳云物业是一款为小区物业和业主提供物业缴费、小区公告、投诉报修等服务的 SaaS 系统。缴过物业费的用户都知道,每个大大小小的物业公司收费标准是不一样的,还有对业主的房子面积没有规模化的云端数据库,很难实现在线缴物业费。所以通常的办法是业主现场缴费,但是不论工作日还是周末,业主现场缴费都不是很现实,因此,住佳首先切入了物业缴费,业主关注公众号后,选择合适的小区,就可以实现在线缴费。

其实现在微信和支付宝也有物业缴费这一模块,那么住佳这个业务是否构成了和它们的竞争呢?联合创始人吴鑫垒不认为是竞争关系,在他看来,支付宝现在更多的是增值储值服务,微信更多是一个平台,住佳和它们的关系更像品牌、渠道之间的关系;住佳可以给用户开通过支付宝和微信缴纳渠道。

住佳主要针对两类用户,一类是规模比较小的物业公司,这类公司信息化手段有限,但是为了顺应信息化,希望通过比较低的价格获得信息化设备;第二类用户是中型物业公司,这类物业公司有一定的资金实力,但又缺少技术团队,而且对安全要求较高,住佳可以为这类客户做定制和私有化服务。

客户方面,目前 SaaS 试用的有5家。而在私有化部署方面,近年来,大量的房地产开发商已经开始尝试提供社区电商、O2O、社区金融等服务,智慧社区是住佳的一个切入点。就在五月末,中铁旗下企业贵州黔中铁旅文化产业发展有限公司及其物业、住佳实体公司居佳互联网有限公司与中铁太阳谷“兰花”展示中心签署战略合作协议,共同对外输出智慧社区整体解决方案。

住佳现在的产品形式是微信公众号,今年将开发物业和业主的PC和移动端APP,通过APP加载更多的场景,给业主和物业公司提供收入。

盈利模式也有两种,一种是 SaaS 年租形式,一种是针对一些安全性要求比较高的公司做私有化部署。年费目前不到万元,私有化部署根据提供功能、安全要求等不同从几万到百万不等。

大数据是住佳后一步发力的,吴鑫垒告知,住佳现在做的其实是 B2B2C 模式。住佳想做的是通过 APP 精准的获得业主的生活方式和习惯,比如通过智能门禁等集成在移动端,业主使用手机时会上传数据,这样方便判断一个区域的生活水平、消费习惯等。在获得这些数据后,住佳会和周边商家做一些商业决策上的合作。

其实做物业 SaaS 软件是低门槛和低复杂度的事情,那么类似住佳提供 SaaS 系统的公司是如何建立行业壁垒呢?吴鑫垒说,物业软件的门槛在于对整个物业行业、内部业务流转的熟悉程度;其次是对软件行业、信息化的了解。在无技术门槛的前提下,同类公司拼的就是市场和营销能力。

在这一方面,吴鑫垒认为住佳有自己的优势。创始人姜磊曾就职于金蝶软件,负责金蝶和IBM的联合部门,联合创始人也有十几年的软件开发和市场营销经验。目前住佳还没有正式推广,将来将会采取比较规范化的宣传,类似专业行业领域的展会以及更精准的渠道投放广告,并与当地物业协会进行合作。

住佳团队15人,技术人员有5位,负责市场的有4位,其余客服人员。公司目前正在寻求融资。

物管王物业管理软件

物管王物业管理软件是目前国内最先采用该技术的管理系统,本系统是突破了现在一般管理软件的设计模式,采用了微GIS(SGIS)图形化的设计,使软件操作简单、直观、方便、图形化的操作让人很容易接受和操作,功能强大;合同到期系统自动在地图上提示;收费项目到期系统自动在地图上提示。 物管王物业管理软件是物业管理师工作好帮手。

物管王物业管理软件软件特性
版本:10.2.2.0 更新日志(更新时间:2018-7-20) 1、服务器端修改初始化后自动添加一个图层、收费项目和水电表记录功能 2、调整导航图默认的行高和列宽 3、调整收款单中收费后提示同一户的情况 4、反复变更结算和有预签合同时的问题 5、单据查询中增加查询作废单据功能 6、集团版中隐藏权限和操作人员菜单

小牛免费物业管理软件

小牛免费物业管理软件是一套免费系统化、专业化和规范化的物业管理师软件。

小牛免费物业管理软件软件特性

新集成了物业收费管理软件和一卡通系统,将物业管理的主要事务通过统一的软件平台管理起来。以小区为业务单位,以楼栋或街区为主干,以住宅、商铺、车位为基本单元,采用树状结构管理小区物业信息、业主信息、住户信息、车辆信息、物业收费、门禁控制、停车收费、电梯控制、来访人员登记等物业日常事项。集成了物业收费管理、物业收费催缴、门禁管理、停车场管理、访客管理、梯控管理、短信通知、邮件通知等功能。 物业管理软件详细功能介绍 物业资料库: 以小区为基本单位,以楼栋或街区为主干,以住宅、商铺、车位为基本单元,通过树状结构建立小区的物业资料库。包括住宅或商铺的详细信息,如单元号、面积、户型、交付时间、户主名称、户主电话,物业缴费标准,上次物业缴费时间,物业费到期时间、是否出租,承租人姓名、承租人联系电话; 人、车资料库: 小区及楼栋形成树状结构,以住宅、商铺、车位为单元管理住户、车位信息。如12栋201房住户共3人,分别王某某、李某某、朱某某,车辆共2辆,车牌分别为HG633致胜、GW678奔驰。包括人员的详细资料,包括姓名、身份证号、性别、年龄、手机号码、邮箱,门禁卡号、门禁有效期,业主/租户;包括车辆详细信息:车牌号码、车辆名称、车身颜色、停车卡号、停车卡有效期; 物业收费管理: 根据不同的类型物业单元(高层住宅、低层住宅、商铺、车位)设置收费标准,缴费时只需点击需要收费单元和收费期间即完成自动计费,缴费后生成相应报表; 物业费催缴: 系统可以设置物业到期提醒,并可以自动发送短信或邮件提醒业主缴费; 管理通知: 系统可以群发短信或邮件,方便及时将有效信息传达给业主; 门禁管理: 以物业单元为准的门禁卡发行、换卡、挂失,人员门禁权限分配,门禁控制器管理。门禁进出记录实时查询,门开关状态实时查询,人员门禁权限实时查询。 停车场管理: 以物业单元为准的停车卡发行、换卡、挂失,停车费收取,车位分配,车辆停放有效期。车辆进出记录实时查询,车辆停放有效期实时查询,停车场费明细和汇总实时查询。临时车辆收费管理。 电梯出入管理: 以物业单元为准的门禁卡(门禁及梯控通用)发行、换卡、挂失,人员电梯权限分配,电梯控制器管理。电梯使用记录实时查询,人员电梯使用权限实时查询。 访客管理: 来访人员换证登记,可以直接扫描二代证和OCR的方式识别驾驶证。快递公司、维保单位可以办固定访客卡进出门禁。来访车辆换证登记,采用临时卡停车计费管理。

凤凰物业管理软件

凤凰物业管理软件是一套系统化、专业化和规范化的物业管理师专用软件,凤凰物业管理软件免费版可以帮助物业管理公司规范管理、提高服务水平。整套系统功能强大,界面直观,操作方便,价格低廉,可广泛应用于各类物业管理部门。需要的朋友可不要错过哦。

凤凰物业管理软件软件特性
凤凰物业管理软件是一套系统化、专业化和规范化的物业管理软件,凤凰物业管理软件免费版可以帮助物业管理公司规范管理、提高服务水平。整套系统功能强大,界面直观,操作方便,价格低廉,可广泛应用于各类物业管理部门。需要的朋友可不要错过哦。

官方介绍
凤凰物业管理软件免费版中国现今最好的物业管理软件,把ERP的管理思想精华引入到物业管理过程中,真正实现了物业管理时时化、精确化、信息化、协同化。同时把物业电子商务网站与物业软件无缝连接,为广大物业公司和物业相关设备经销商建立起了纽带,有效降低物业公司成本。业主可以在网上时时查看缴费信息,方便了业主查询费用信息,提高了服务水平。
凤凰物业软件发展到现在,现有4个系列,共16个版本!物业管理软件其中有住宅小区物业版、写字楼物业版,工业园区物业版,商业中心物业版,酒店公寓物业版,专业市场物业版,医院物业版,大学城物业版,ERP集团公司物业版,完全适合于多个小区、写字楼等项目的集中、统一式管理!
凤凰物业管理软件

更新日志
凤凰展翅,引领未来!最新推出“物业管理软件 PHS_V 8.0 ” 版,这是一个跨时代的版本,采用全新的“物业云”体系架构 ,矩阵排列并行运算模式,运算速度提升 60%! 同时 PHS_V8.0 系统吸取了前期版本的诸多优点 , 并集成了凤凰软件独立研发的“物业管理软件插件库”功能,插件库中共有 70 多个个性化软件插件,即插即用!如手机移动办公应用、来电弹屏和电话录音、云设备巡检、语音自动催缴费、人脸网络考勤、社区一卡通、微社区服务等强大的扩展功能!
最新的“物业管理系统 PHS_V 8.0 ” 版采用 模块化搭建、插件式拼装的运作模式,在实施过程中,凤凰软件采用“ 90% 的产品化 +10% 的个性化 =100% 的实施成功”的管理运作模式,最大限度的提高实施的成功度,提升客户的满意度,每一套产品都是客户的定制化产品!
新功能介绍:
产品操作界面更为人性化,操作更简单!每个应用窗口都增加了重要信息检索和导出 excel 表的功能;
收费管理中,对自定义收费项目的内容做了扩充,可以对项目名称、收费事由、缴费周期、单价、应缴和实缴金额做设定;
新增加了批量收费功能,可根据客户的收费项目,自定义收费项目名称、收费金额、收费的范围(按小区、楼座、面积分类)进行批量生成收费单;
新增了多个业主、租户批量打印功能,支持多房间统一收费打印、多个月份统一收费打印、多个欠费项目统一收费打印的功能、以及批量打印催费单功能;
对收费单据的格式做了调整,不再显示出打印字样。收费收据采用“谁领用、谁使用”的严格发票式管理模式 , 收据台账可自动核对每一笔打印单据;
日 / 周 / 月 / 季 / 年财务报表新增了分项目、分小区的汇总报表,数据金额按照四舍五入设定进行汇总;欠费统计分析更为细化、精确;
新增了服务器月底结算小托盘功能,托盘自动每天定时备份数据,并且客户可以选择是在前台客户端结算,还是服务器后台结算,解决了部分客户端浏览器不支持 Activex 控件的问题,提高了系统结算的速度和使用灵活度;
标准普及版新增了安保管理模块(含 来人来访、邮件收发、物品出入、巡楼记录、机动车记录、 突发事件)、短信平台模块(短信模版设置、短信发送、节日祝福发送、短信管理)并赠送 10000 条短信!
系统所有版本都可以增加物业管理软件插件,库中共有 70 多个不同应用插件,可供客户任意选择购买添加。

瑞易物业管理软件

瑞易物管软件,全称瑞易物业管理软件(已获中华人民共和国软件著作权证书),是最新的开放式物业管理软件,是适应形势、具现代管理理念的功能完善的物管软件和物业管理系统,为物业管理师提供专业管理软件,基本特点是使用易用性、操作人性化、功能标准化,适用于小区、园区、写字楼、市场、宾馆等。在管理、抄表、收缴费、收支、统计、标准及自定义费用、催费、统计、EXCEL(TXT)数据导出导入、集团化、网站、互动、在线支付、抄表自动化、门禁车位自动化等诸多方面独具匠心。瑞易物管软件获得2012年科技部创新成果奖励荣誉。

瑞易物业管理软件软件特性
瑞易物管软件,全称瑞易物业管理软件(已获中华人民共和国软件著作权证书),是最新的开放式物业管理软件,是适应形势、具现代管理理念的功能完善的物管软件和物业管理系统,基本特点是使用易用性、操作人性化、功能标准化,适用于小区、园区、写字楼、市场、宾馆等。在管理、抄表、收缴费、收支、统计、标准及自定义费用、催费、统计、EXCEL(TXT)数据导出导入、集团化、网站、互动、在线支付、抄表自动化、门禁车位自动化等诸多方面独具匠心。瑞易物管软件获得2012年科技部创新成果奖励荣誉。
  软件有如下特征和功能 (返回目录)
  1 软件精炼,兼容性强,适应各种WINDOWS操作系统,对CPU、内存消耗极低。支持导入导出标准EXCEL数据。
  2 操作方便,物管人员直接上手,无须复杂培训,软件内附完整的标准化视频教程;
  3 安全保密,多用户分权限管理,确保数据安全无泄漏;
  4 专业适用,具有如下基本功能:
  (1)设置基本收费项目和收费费率,不仅水、电、气、热、光纤、停车、卫生费等等一应俱全,还有租金、绿化、装修管理等等特殊收费项目,动态开放的价格管理体系更支持灵活的自定义收费项目;
  (2)用户设置;物业住户和小区资料的录入及管理;
  (3)收费通知单和收据自动生成并可打印;支持预收费;
  (4)主界面三种颜色表达欠费程度,一目了然,自动发送欠费短信,确保用户手机收到催缴通知;
  (5)重大事件短信广播,确保用户手机短信或APP都能收到;
  (6)汇总年、季、月收支报表,导出标准EXCEL;
  (7)可打印存档;汇总年、季、月已交费和未交费用户及统计数量;
  (8)免费接收用户以电子邮件、短信回馈的意见、答复和其他信息;
  (9)自动生成重要通知公文标准格式,并导出标准WORD文档,可打印张贴;
  (10)物业维修保养自动归类统计;
  (11)物业收入支出项目自动归类统计;
  (12)完美财务对接,与瑞易财管专业版配合,自动生成凭证、明细账和全套财务报表,资产负债表自动平衡和人工试平衡双模式。提供联接开放式停车收费软件系统的标准接口,接收或导出停车数据;提供开放式住户磁卡管理软件系统的标准接口,接收或导出磁卡管理软件系统的用户数据;提供开放式物联管理软件系统的标准接口,接收或导出物联管理软件系统的用户数据;
  (13)按年、季、月生成标准财务收支、资产负债、损益表;也可通过瑞易财管生成更为详细的明细账和资产负债表、损益表、现金流量表、收支表等等全套财务报表,期末100%完整美观的物业管理应收、已收、未收报表输出打印。
  (14)以“熟悉的品牌 + 精益求精的质量 + 优厚的价格 + 负责的售后”为宗旨,若是使用瑞易物管软件集团管理功能,物业公司通过互联网联网,跨区域对各地物业进行统一管理,总部与分公司无须上报统计资料,即可随时获得全部小区资料、业主资料、欠费信息、收缴明细、各类统计、更新表格等完美数据;
  (15)物业支出项目自动归类统计;
  (16)数据不外泄露,数据存放在用户本公司的电脑,物业公司内部共享联网,多人操作,各司其职;
  (17)本软件是收费,支持在线支付交费,瞬间获得验证码;
  (18)支持在线抄表、在线支付,并能提供智能抄表设备接口。住户无须亲临现场,登录网站或回复邮件,即可通过互联网完成网上交费、主动抄表业务;支持抄表自动化、门禁、车位自动化,用户只须安装相信智能超表设备,或提供已有门禁、车位系统的数据接口,就能立即实现一站式管理;如已有门禁、车位系统不符合标准,可通过专门为用户定制的二次开发实现标准一体化管理;
  (19)赠送住户手机APP和专业物业管理网站,支持资讯、通知、论坛,住户在线交费,住户在线自助抄表,发表意见,在线预约家政、维护,障碍申报、设施故障申报、处理结果,接送子女、拼车拼房等服务内容。物管公司无须为网站买单;
  (20)瑞易物管跨网络的集团管理,是在用户允许使用该功能,填写有关账户后,将允许的数据在集团内进行安全同步,方便集团化管理。
  瑞易物管打造的智慧小区和互动超市可以开设各种商品交易和服务,并提供在线服务,给社区和管理方带来极大的便利和商机。
  5 软件同一版本内免费升级,免费追加新功能。

极致物业管理软件

极致智慧社区整体解决方案融合了多家中国物业管理行业最具影响力的大型物业服务企业的最佳业务实践,为物业管理师提供专业管理软件,包括实现集中式、扁平化和精细化管理的物业管理软件、实现全员协作的移动办公平台“极致办公”APP、基于语音实现对客服务和工作调度的呼叫中心系统、面向业主和客户的网上服务平台“社区网”、面向业主和客户的移动服务平台“极致社区”APP,以及智能停车场、智能门禁、智能监控和智能家居系统等智能硬件平台,能够为物业服务企业提供全面的集中应用方案。

极致物业管理软件软件特性

整体框架

极致智慧社区整体解决方案融合了多家中国物业管理行业最具影响力的大型物业服务企业的最佳业务实践,包括实现集中式、扁平化和精细化管理的物业管理软件、实现全员协作的移动办公平台“极致办公”APP、基于语音实现对客服务和工作调度的呼叫中心系统、面向业主和客户的网上服务平台“社区网”、面向业主和客户的移动服务平台“极致社区”APP,以及智能停车场、智能门禁、智能监控和智能家居系统等智能硬件平台,能够为物业服务企业提供全面的集中应用方案。
物业管理系统

方案特点

实现集中式、扁平化管理模式

极致物业管理软件基于“集中管理、分权运作”的业务模式,通过互联网将总公司和各个分支机构集中到统一的信息平台,实现跨地域、跨部门的协同办公,能够减少物业服务公司的管理层级,实现集中式、扁平化的管理模式。

实现精细化管理

极致物业管理软件包含协同办公、收费管理、客户关系管理、设备管理、物料管理和人力资源管理等多个功能模块,基本涵盖了各个业务领域,能够实现精细化管理。

全面提高工作效率、降低成本

通过信息化办公平台和移动应用平台提高工作效率,通过扁平化、精细化管理降低人力成本、物料成本、能耗成本和分包成本。

物业管理师免考条件

1、根据《物业管理师资格认定考试办法》有关规定,参加了《物业管理实务》科目考试并合格,没有获得认定的人员,在申请2010年注册物业管理师资格考试时,可免考《物业管理实务》课程,只参加其余三门科目考试,但必须在连续的2个考试年度内通过全部科目考试。

2、根据《物业管理师资格认定考试办法》有关规定,参加了《物业管理实务》科目考试并合格的人员,没有获得认定的人员,且符合《物业管理师制度暂行规定》有关报名条件,并于2004年12月31日前,评聘工程类或经济类高级专业技术职务,从事物业管理工作满10年的人员,只需参加《物业管理综合能力》科目的考试,只参加一个科目考试的人员必须一次性通过。

3、符合《物业管理师制度暂行规定》有关报名条件,并于2004年12月31日 前,评聘工程类或经济类高级专业技术职务,且从事物业管理工作满10年的人员,可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》2个科目,只参加《物业管理实务》、《物业管理综合能力》2个科目的考试。

考试周期  考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法,参加全部4个科 目考试的人员必须在连续两个考试年度内通过全部科目;免试部分科目的人员必须在一个考试年度内通过应试科目。

物业管理师考试内容

物业管理师考试内容:物业管理概述;物业管理机构;住宅小区、写字楼、商业场所、工业区的物业管理;物业的接管验收与撤管;物业管理档案的建立与管理;物业管理常用文书;物业管理费用的管理;房屋维护与管理;房屋附属设备维护与管理;安全与环境管理;文体娱乐活动的组织与管理。

考试安排 试科目 考试时间(小时) 考试形式

《物业管理基本制度与政策》2.5 闭卷、笔试

《物业经营管理》 2.5 闭卷、笔试

《物业管理实务》 2.5 闭卷、笔试

《物业管理综合能力》 3 闭卷、笔试

物业管理师职业发展背景

近年来,物业管理作为新兴服务行业在我国迅速发展,新建物业管理公司不断崛起,具有专业资格的物业管理师不可或缺。

2003年6月19日国家颁发的《物业管理条例》第33条规定“从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书”。第61条规定“物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为,处5万以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。”

2003年6月9日河北省《关于全省国有企业分离办社会职能工作的实施意见》中规定:“企业职工住房管理机构应与生产经营主体分离,组建具有独立法人资格的物业管理公司,独立经营,自负盈亏”。因此,从业人员都必须接受相应培训,通过职业鉴定取得国家职业资格证书后,方可就业上岗。

物业管理师资格等级及报考条件

物业管理师分为:助理物业管理师、物业管理师、高级物业管理师

物业管理师申报条件

一、助理物业管理师

1、本科以上或同等学历应、历届学生;

2、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者;

3、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。

二、物业管理师

1、已通过助理物业管理师级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者;

2、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者;

3、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者;

4、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。

三、高级物业管理师

1、已通过物业管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者;

2、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者;

3、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者;

4、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。